
Kostenlos / Open SourceCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.
Intercom verzeichnet 2.764.543 monatliche Besuche mit -5,8 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig“. Timely verzeichnet 1.679 monatliche Besuche mit -40,6 % Wachstum und einem Preismodell „Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage“.
Timely is an AI employee scheduling platform for shift-based businesses. You describe your week in plain English, the AI builds the full schedule, and every employee gets it by text message — no app download required. It flags overtime before it reaches payroll and syncs hours to Square, Gusto and QuickBooks.
| Dimension / Kennzahl | ![]() | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | intercom.help | trytimely.com |
| Preismodell | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Kostenpflichtig, Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 2,76 Mio. (2.764.543) | 1679 (1.679) |
| MoM-Traffic-Delta |
|---|
| -170.523 (-5,8 %) |
| -1149 (-40,6 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (32,9 %) | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (64,5 %) |
|---|
| Direkte Besuche / Monat | 1,79 Mio. | 667 |
|---|
| Nutzerbewertung | 4,7 | 4,4 |
|---|
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
|---|

KI-Kundenservice-Plattform mit nativem KI-Agenten in jedem Gespräch
Ein für Support trainierter KI-Agent, der Gespräche in Chat, E-Mail, Telefon und Slack löst und laut Intercom durchschnittlich rund 76 % Lösungsquote erreicht.
Bündelt Chat, E-Mail, Social Media und Messaging in einem Arbeitsbereich, damit Agenten jedes Gespräch mit vollständigem Kundenkontext sehen.
Verfolgt Kundenprobleme, Backoffice-Aufgaben und übergreifende Tracker-Tickets, damit nichts verloren geht und Kunden informiert bleiben.
Verwaltet und optimiert die Inhalte, die Fin, Copilot und das Help Center speisen, inklusive Reporting zur Leistung jedes Artikels über alle Touchpoints.
Timely is an AI employee scheduling platform for shift-based businesses. You describe your week in plain English, the AI builds the full schedule, and every employee gets it by text message — no app download required. It flags overtime before it reaches payroll and syncs hours to Square, Gusto and QuickBooks.
Describe your week in plain English and Timely generates a full schedule respecting availability, roles and your custom rules, then lets you fine-tune with drag and drop.
Publish a schedule and every employee receives it by SMS automatically — no downloads, no logins, with open rates around 98% as the site claims.
Set max hours, required rest between shifts, minimum staffing or 'always have a keyholder on' and Timely warns or blocks the save before a bad shift is published.
A live payroll preview updates as you build, showing regular hours, overtime and estimated gross wages so you catch overtime mid-week rather than on payday.

Kostenlos / Open SourceCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.

Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
Günstigere Preise mit einem übersichtlichen gemeinsamen Posteingang, aber weniger ausgefeilte KI-erste Automatisierung im Vergleich zu Intercom Fin.
#3
KI-Kalender, der Fokuszeiten automatisch verteidigt
SpezialisiertFaster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure.

Einfachere Einrichtung für kleine Unternehmen mit robusten integrierten Chatbots, aber weniger fortgeschrittene Enterprise-Ticketfunktionen.

Exzellentes Multi-Marken-Management und integrierte FAQ-Funktionen, aber insgesamt eine weniger moderne Benutzeroberfläche.

Stärkere E-Commerce-Integrationen und automatisierte Workflows, aber weniger ausgefeilte native mobile Apps für Support-Mitarbeiter unterwegs.
Tiimo is a visual planner built for neurodivergent and executive-function needs, available on iOS, iPadOS, watchOS, Android, and the web. It turns your day into a color-coded visual timeline, adds a focus timer that makes time visible, tracks mood to reveal patterns, and uses AI to break your brain dump into a realistic, time-estimated plan. It was built by and for neurodivergent people and won iPhone App of the Year 2025.

SpezialisiertBesser geeignet für B2B-Technologieunternehmen, die komplexen Account-Kontext verfolgen, hat aber nicht die breite Konsum-Einzelhandelspräsenz von Intercom.

KI-Tagesplaner, der Kalender und Aufgaben in einen klaren Plan bringt

KI-Dienstplanerstellung, die jede Schicht nach Besetzungsregeln, Budget und Mitarbeitenden entwirft

Kostenlos / Open SourceCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.
Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
Günstigere Preise mit einem übersichtlichen gemeinsamen Posteingang, aber weniger ausgefeilte KI-erste Automatisierung im Vergleich zu Intercom Fin.
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SpezialisiertFaster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure.
Einfachere Einrichtung für kleine Unternehmen mit robusten integrierten Chatbots, aber weniger fortgeschrittene Enterprise-Ticketfunktionen.
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