
Kostenlos / Open SourceCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.
Intercom verzeichnet 2.764.543 monatliche Besuche mit -5,8 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig“. Toki verzeichnet 86.216 monatliche Besuche mit +24,5 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium“.
Toki is an AI executive assistant that connects to your email, calendars, Slack and devices, discovers the matters that actually matter, and handles them with your approval. You talk to it in natural language by voice, text or image, and it schedules, reminds, calls you about urgent items and books meetings through a shareable link.
| Dimension / Kennzahl | ![]() | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | intercom.help | toki.com |
| Preismodell | Kostenlose Testversion, Kostenpflichtig | Freemium |
| Monatliche Besuche | 2,76 Mio. (2.764.543) | 86.216 (86.216) |
| MoM-Traffic-Delta |
| -170.523 (-5,8 %) |
| +16.975 (+24,5 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (32,9 %) | 🇧🇷 Brasilien (59,8 %) |
|---|
| Direkte Besuche / Monat | 1,79 Mio. | 38.952 |
|---|
| Nutzerbewertung | 4,7 | 4,4 |
|---|
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
|---|

KI-Kundenservice-Plattform mit nativem KI-Agenten in jedem Gespräch
Ein für Support trainierter KI-Agent, der Gespräche in Chat, E-Mail, Telefon und Slack löst und laut Intercom durchschnittlich rund 76 % Lösungsquote erreicht.
Bündelt Chat, E-Mail, Social Media und Messaging in einem Arbeitsbereich, damit Agenten jedes Gespräch mit vollständigem Kundenkontext sehen.
Verfolgt Kundenprobleme, Backoffice-Aufgaben und übergreifende Tracker-Tickets, damit nichts verloren geht und Kunden informiert bleiben.
Verwaltet und optimiert die Inhalte, die Fin, Copilot und das Help Center speisen, inklusive Reporting zur Leistung jedes Artikels über alle Touchpoints.
Toki is an AI executive assistant that connects to your email, calendars, Slack and devices, discovers the matters that actually matter, and handles them with your approval. You talk to it in natural language by voice, text or image, and it schedules, reminds, calls you about urgent items and books meetings through a shareable link.
Sync email, calendars, Slack and other tools and Toki surfaces the tasks and goals that matter instead of waiting for you to file each one manually.
Speak, type or send a screenshot. Toki accepts all three, replies in kind, and can phone you when something genuinely needs attention.
Create events, reschedule, block deep-work time and resolve conflicts by describing what you want in plain language rather than clicking through forms.
Toki learns how you plan and what you prefer, so reminders sharpen and recommendations fit your working style over time.

Kostenlos / Open SourceCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.

Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
Günstigere Preise mit einem übersichtlichen gemeinsamen Posteingang, aber weniger ausgefeilte KI-erste Automatisierung im Vergleich zu Intercom Fin.
#3
KI-Kalender, der Fokuszeiten automatisch verteidigt
SpezialisiertFaster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure.

Einfachere Einrichtung für kleine Unternehmen mit robusten integrierten Chatbots, aber weniger fortgeschrittene Enterprise-Ticketfunktionen.

SpezialisiertMotion is an AI-powered productivity super app that unifies tasks, projects, calendars, meetings, docs, notes and reports, using AI agents to auto-plan your day, build projects, take meeting notes and keep work moving.


Ein adaptiver KI-Arbeitsassistent, der lernt, wie du arbeitest – über Postfächer, Kalender, Chats und Apps hinweg

Exzellentes Multi-Marken-Management und integrierte FAQ-Funktionen, aber insgesamt eine weniger moderne Benutzeroberfläche.

Stärkere E-Commerce-Integrationen und automatisierte Workflows, aber weniger ausgefeilte native mobile Apps für Support-Mitarbeiter unterwegs.

Schick einer KI-Assistenz eine E-Mail und lass sie Termine, Postfach und CRM steuern

SpezialisiertEin KI-Assistent, der in Postfach, Kalender und Meetings arbeitet


Kostenlos / Open SourceCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.
Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
Günstigere Preise mit einem übersichtlichen gemeinsamen Posteingang, aber weniger ausgefeilte KI-erste Automatisierung im Vergleich zu Intercom Fin.
KI-Kalender, der Fokuszeiten automatisch verteidigt
SpezialisiertFaster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure.
Einfachere Einrichtung für kleine Unternehmen mit robusten integrierten Chatbots, aber weniger fortgeschrittene Enterprise-Ticketfunktionen.
SpezialisiertMotion is an AI-powered productivity super app that unifies tasks, projects, calendars, meetings, docs, notes and reports, using AI agents to auto-plan your day, build projects, take meeting notes and keep work moving.
Ein adaptiver KI-Arbeitsassistent, der lernt, wie du arbeitest – über Postfächer, Kalender, Chats und Apps hinweg
Exzellentes Multi-Marken-Management und integrierte FAQ-Funktionen, aber insgesamt eine weniger moderne Benutzeroberfläche.
Stärkere E-Commerce-Integrationen und automatisierte Workflows, aber weniger ausgefeilte native mobile Apps für Support-Mitarbeiter unterwegs.
SpezialisiertEin KI-Assistent, der in Postfach, Kalender und Meetings arbeitet