
Blitzschnelle E-Mail-Produktivitätssuite mit starker KI-Triage und Shortcuts, verlangt jedoch einen stolzen Abonnementpreis.
Blitzschnelle E-Mail-Produktivitätssuite mit starker KI-Triage und Shortcuts, verlangt jedoch einen stolzen Abonnementpreis.
Respond.io verzeichnet 1.606.802 monatliche Besuche mit -8,7 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium“. Shortwave verzeichnet 193.316 monatliche Besuche mit -5,1 % Wachstum und einem Preismodell „Freemium, Kostenlose Testversion“.

Shortwave is an AI-powered email client that layers agentic automation on top of a modern inbox. It organizes, writes, searches, schedules and summarizes email with plain-language prompts, and adds team collaboration features designed to replace the Gmail-plus-Slack workaround.
| Dimension / Kennzahl | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | respond.io | shortwave.com |
| Preismodell | Freemium | Freemium, Kostenlose Testversion |
| Monatliche Besuche | 1,61 Mio. (1.606.802) | 193.316 (193.316) |
| MoM-Traffic-Delta | -152.336 (-8,7 %) | -10.435 (-5,1 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇲🇾 Malaysia (17,4 %) | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (66,6 %) |
| Direkte Besuche / Monat | 1,24 Mio. | 155.928 |
| Nutzerbewertung | 4,5 | 4,5 |
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |

KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform für B2C-Messaging im großen Maßstab
WhatsApp, TikTok, Instagram, Facebook, Telegram, E-Mail und Webchat in einem gemeinsamen Postfach bündeln, damit kein Kundenthread zwischen Apps verloren geht.
KI-Agenten qualifizieren Leads, beantworten Routinefragen, leiten an die richtigen Kollegen weiter und fassen automatisch nach, wenn Gespräche stocken.
Tags, benutzerdefinierte Felder, Lead-Status und Lifecycle-Stufe pro Kontakt verwalten und Opportunities ohne separates CRM durch eine Pipeline führen.
Mit einer Nachricht Tausende Kunden erreichen und neue Leads direkt über Social-Anzeigen und Website-Links gewinnen.

Shortwave is an AI-powered email client that layers agentic automation on top of a modern inbox. It organizes, writes, searches, schedules and summarizes email with plain-language prompts, and adds team collaboration features designed to replace the Gmail-plus-Slack workaround.
A conversational agent that organizes your inbox, identifies what matters, drafts replies, writes scheduling emails and runs multi-step workflows from a single prompt.
Plain-language AI filters and scripts that automatically label, archive, star or sweep messages so you reach inbox zero faster.
Ask questions in natural language and search across your own messages — or your whole team's emails and attachments — to get answers rather than links.
Shared threads, private comments, assigned next steps and shared labels give a team one live view of important conversations.

Blitzschnelle E-Mail-Produktivitätssuite mit starker KI-Triage und Shortcuts, verlangt jedoch einen stolzen Abonnementpreis.
Blitzschnelle E-Mail-Produktivitätssuite mit starker KI-Triage und Shortcuts, verlangt jedoch einen stolzen Abonnementpreis.

Fortgeschrittenere KI-Kundensupport-Agenten und robuste Helpdesk-Funktionen, aber typischerweise höhere Preise als Respond.io.

SpezialisiertPurpose-built e-commerce helpdesk with deep Shopify integrations, but less generalized multi-channel routing than Respond.io.
Einfachere Einrichtung für Live-Chat und geteilte Posteingänge, aber weniger leistungsstarker Automatisierungs-Workflow-Builder als Respond.io.
Einfachere Einrichtung für Live-Chat und geteilte Posteingänge, aber weniger leistungsstarker Automatisierungs-Workflow-Builder als Respond.io.

SpezialisiertKI-first WhatsApp-Marketing- und Engagement-Plattform auf Basis offizieller WhatsApp Business APIs
SpezialisiertKI-first WhatsApp-Marketing- und Engagement-Plattform auf Basis offizieller WhatsApp Business APIs

Kollaborativer E-Mail-Client, der gemeinsame Postfächer, Team-Chat und KI-Unterstützung für ein optimiertes Workflow-Management kombiniert.
Kollaborativer E-Mail-Client, der gemeinsame Postfächer, Team-Chat und KI-Unterstützung für ein optimiertes Workflow-Management kombiniert.

Einfacherer Chatbot-Builder und E-Commerce-Integrationen, aber weniger erweiterte Multikanal-Routing-Optionen als Respond.io.
Einfacherer Chatbot-Builder und E-Commerce-Integrationen, aber weniger erweiterte Multikanal-Routing-Optionen als Respond.io.

Optimierter Teamposteingang für WhatsApp und Messaging-Apps, aber es fehlt der erweiterte KI-Agenten-Workflow-Builder von Respond.io.
Optimierter Teamposteingang für WhatsApp und Messaging-Apps, aber es fehlt der erweiterte KI-Agenten-Workflow-Builder von Respond.io.

Solid multi-channel helpdesk and live chat features, but less sophisticated visual workflow automation than Respond.io.
Solid multi-channel helpdesk and live chat features, but less sophisticated visual workflow automation than Respond.io.

Funktionsreicher, plattformübergreifender E-Mail-Client mit integrierter KI-Zusammenfassung und Schreibwerkzeugen für verschiedene Geräte.
Funktionsreicher, plattformübergreifender E-Mail-Client mit integrierter KI-Zusammenfassung und Schreibwerkzeugen für verschiedene Geräte.

Starkes Omnichannel-Routing über Social-Messaging-Apps, aber weniger umfangreiche Enterprise-Ticketfunktionen als Respond.io.

SpezialisiertVersatile AI assistant for inbox management and scheduling accessed directly via email, SMS, or WhatsApp.