Salesforce Agentforce (ehemals Einstein) verzeichnet 111.910.743 monatliche Besuche mit +2,2 % Wachstum gegenüber dem Vormonat und einem Preismodell „Freemium“. SkillOps verzeichnet 0 monatliche Besuche mit -100 % Wachstum und einem Preismodell „Preise auf Anfrage“.
Autonome Enterprise-KI-Agenten und CRM-Intelligenz auf Basis von Salesforce Data 360 und Atlas.
Skill-, Workforce- und Work-Intelligence in einer Enterprise-Suite
| Dimension / Kennzahl | | |
|---|---|---|
| Offizielle Domain | salesforce.com | skillops.ai |
| Preismodell | Freemium | Preise auf Anfrage |
| Monatliche Besuche | 111,91 Mio. (111.910.743) | 0 (0) |
| MoM-Traffic-Delta |
|---|
| +2,4 Mio. (+2,2 %) |
| -1547 (-100 %) |
| Primärmarkt und Anteil | 🇺🇸 Vereinigte Staaten (43 %) | 🌐 Global (—) |
|---|
| Direkte Besuche / Monat | 60,74 Mio. | 0 |
|---|
| Nutzerbewertung | 4,4 | 4,1 |
|---|
| Unterstützte Plattformen | Website | Website |
|---|
Autonome Enterprise-KI-Agenten und CRM-Intelligenz auf Basis von Salesforce Data 360 und Atlas.
Zerlegt komplexe Anfragen in mehrstufige Aktionspläne, die auf Data 360 gestützt sind, und behält den Status über Tage oder Wochen, um Multi-Touch-Betriebsworkflows mit Guardrails für menschliche Eskalation abzuschließen.
Konfiguriert eigene Agenten, Subagenten, natürlichsprachliche Anweisungen und deterministische Guardrails mithilfe bestehender Salesforce Flows, Prompt-Builder-Vorlagen, Apex-Code und MuleSoft-APIs.
Koordiniert spezialisierte Subagenten über Abteilungen hinweg und verbindet sich sicher mit externen Enterprise-Tools über verifizierte Model Context Protocol (MCP)-Server von AgentExchange-Partnern.
Ersetzt starre telefonische IVR-Bäume durch latenzarme konversationelle Sprachagenten und ermöglicht einheitliche Deployments über Webchat, WhatsApp, SMS, mobile Apps und Slack.
Skill-, Workforce- und Work-Intelligence in einer Enterprise-Suite
Skills, Kompetenzstufen und Verfügbarkeit teamübergreifend in einer agilen Skill-Matrix bündeln – Basis für Gap-Analyse und Karrierepfade.
Bedarf prognostizieren, Ressourcen in Echtzeit optimieren und Ausweichlösungen für kritische Rollen schaffen, bevor Projekte ins Rutschen geraten.
Sprints, Kanban, Aufgaben, Zeiterfassung und Abwesenheiten stehen neben den Planungsdaten – Lieferung und Besetzung nutzen eine Quelle.
KI-Agenten und digitale Arbeitskräfte mit Workflow-Automatisierung, No-Code-Micro-Apps und Human-in-the-Loop-Aufsicht orchestrieren.
Kostenlos / Open SourceZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
SpezialisiertHervorragender Kundensupport und Helpdesk-Workflow-Automatisierung, aber weniger geeignet für breites Enterprise-CRM und Vertriebsabwicklung.
SpezialisiertSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
#3KI-native Unternehmensplattform für Skill-Management und Lernen
SpezialisiertVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
Modernes, anpassbares CRM mit integrierten KI-Agenten, dem jedoch das massive Unternehmensökosystem und die Skalierung von Salesforce fehlen.
SpezialisiertIntelligente Kommunikationsplattform für Frontline und alle Mitarbeitenden
SpezialisiertSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
Bietet außergewöhnlich ausgefeilte Kundenservice-Agenten, konzentriert sich jedoch auf maßgeschneiderte Konversations-KI statt auf breite CRM-Workflows.
Kostenlos / Open SourceSmartSuite is an AI-native work management platform that connects the data, automations, AI and reporting behind GRC, IT service delivery, project portfolios and business operations. Teams start in one solution area and expand as their workflows link together.
SpezialisiertKI-gestützte Workforce-Optimierung für Projekt-Staffing und Kompetenzmanagement
Bietet flexible No-Code-Multi-Agenten-Erstellung, aber ohne die tiefe Salesforce-CRM-Datenintegration und native Enterprise-Sicherheit.
Kostenlos / Open SourceZapier is a no-code automation and AI orchestration platform that connects thousands of apps so you can build automated workflows, AI agents and chatbots without writing code, and govern them with enterprise-grade controls.
SpezialisiertSuperior revenue intelligence and call analytics, but specialized for sales insights rather than general agentic workflow automation.
KI-native Unternehmensplattform für Skill-Management und Lernen
SpezialisiertVisual no-code builder for custom AI agents, but lacks Salesforce's native enterprise data connectors and CRM structure.
SpezialisiertIntelligente Kommunikationsplattform für Frontline und alle Mitarbeitenden
SpezialisiertSimple no-code AI chatbot deployment, but less equipped for complex enterprise-grade CRM automation and multi-system agents.
Kostenlos / Open SourceSmartSuite is an AI-native work management platform that connects the data, automations, AI and reporting behind GRC, IT service delivery, project portfolios and business operations. Teams start in one solution area and expand as their workflows link together.
SpezialisiertKI-gestützte Workforce-Optimierung für Projekt-Staffing und Kompetenzmanagement
Bietet flexible No-Code-Multi-Agenten-Erstellung, aber ohne die tiefe Salesforce-CRM-Datenintegration und native Enterprise-Sicherheit.
