Aigency Labs

Aigency Labs ist eine Beratung, kein Self-Service-Softwareprodukt. Sie richtet sich an kleine und mittlere Unternehmen, die wissen, dass KI helfen könnte, aber nicht wissen, wo sie anfangen sollen, was sie trauen können oder was wirklich Zeit wert ist. Das Team beschreibt sich als Operatoren mit Hintergründen in Betriebsmanagement, Softwareentwicklung, Produktdesign und Unternehmensstrategie und gibt an, seit 2020 in Einzelhandel, professionellen Dienstleistungen, E-Commerce und Logistik tätig zu sein.

Das Angebot ist in drei Phasen gegliedert: Entdecken und Analysieren, Entwerfen und Integrieren, Liefern und Überwachen. Praktisch heißt das: zuerst eine Workflow-Prüfung, dann eine maßgeschneiderte Roadmap, dann die technische Umsetzung, gefolgt von der Leistungsverfolgung. Zu den Kernleistungen gehören KI-Audit und Chancen-Mapping, eine maßgeschneiderte KI-Strategie, KI-Integration und -Entwicklung, eine laufende Beratung per Retainer sowie gezielte Implementierungen für einzelne Funktionen wie Vertrieb, Marketing, Betrieb, Support oder Finanzen.

Das öffentliche Portfolio zeigt die Art der Arbeit: automatisierte Kundenannahme für eine Anwaltskanzlei, Automatisierung des Outbound-Vertriebs für eine Personalagentur, Betriebsreporting für ein Logistikunternehmen, Speisekarten- und Preisoptimierung für einen Gastronomiebetrieb und eine KI-Rezeption für außerhalb der Geschäftszeiten bei einem HLK-Unternehmen. Die Beratung sitzt in Lahore, Pakistan, und arbeitet nach eigenen Angaben weltweit mit Kunden. Ein wiederkehrendes Motiv ist, dass die Kundschaft alles besitzt, was gebaut wird, und dass Strategie vor Software kommen sollte.