Arch

Arch ist ein integriertes Leasing-Betriebssystem für große Luxus-Multifamily-Gebäude mit Schwerpunkt auf dichten urbanen Märkten wie New York City. Statt CRM, Termin-Widget und separates Bewerbungsportal zusammenzustückeln, bringt Arch den gesamten Leasing-Funnel an einen Ort: Jede Lead-Konversation aus Zillow, StreetEasy, E-Mail, SMS und Telefon wird in einem gemeinsamen Team-Postfach als Thread gebündelt, sodass Makler jederzeit den vollständigen Kontext sehen, ohne zwischen Tools zu wechseln.

Die Terminplanung soll das Hin und Her beseitigen, das Leasing-Teams ausbremst. Interessenten können Besichtigungen rund um die Uhr direkt über die Objektwebsite selbst buchen, und Arch weist jede Buchung anhand von Gebäude, Einheit und Verfügbarkeit dem passenden Makler zu, sodass Doppelbuchungen ausbleiben. Automatische Bestätigungen und Erinnerungen sind gezielt darauf ausgelegt, No-Shows und Verspätungen zu senken.

Bewerbungen und Prüfungen schließen den Kreis. Bewerber wählen eine Einheit, laden Dokumente wie Ausweis und Gehaltsnachweise hoch, signieren Offenlegungen und Haustiervereinbarungen elektronisch und übermitteln Bonitäts- und Hintergrundprüfungsdaten in einem gebrandeten, mobilen Portal. Darüber hinaus liefert Arch Leasing-Funnel-Analysen, mit denen Verwalter Konversion nach Makler, Kanal und Gebäude vergleichen und erkennen, wo Leerstand entsteht. Die Preise richten sich nach Einheitenzahl, Funktionsumfang und Portfoliogröße und werden vor allem über einen Request-Access-Prozess an große Betreiber verkauft.