BREEZ steht im Eingangsbereich als Selbstbedienungskiosk, der Schlangen beseitigen und die Abhängigkeit vom Kassenpersonal reduzieren soll. Kunden können stöbern, ihre Bestellung anpassen und selbst bezahlen – per Sprachbefehl, Touchscreen, RFID-Scan oder Gesichtserkennung. Die gamifizierte Oberfläche ergänzt Echtzeit-Belohnungen, personalisierte Angebote und Erfolgsabzeichen, damit das Erlebnis mehr als eine reine Transaktion ist.
Da das System frühere Vorlieben wiedererkennt, wird die Wiederholungsbestellung zur einmaligen Bestätigung, und Cross-Selling-Vorschläge lassen sich auf die Kaufhistorie zuschneiden. Cyntra positioniert diese KI-Schicht als Mittel, um menschliche Fehler, Falschbestellungen und Materialverschwendung zu reduzieren, während Smart-Cart-Vorschläge und die Erkennung fehlender Artikel den Warenkorb vergrößern.
BREEZ ist kein isoliertes Gerät: Es verbindet sich mit dem übrigen Cyntra-Stack (POS, mPOS, Küchendisplay, Kundendisplay und Beschilderung) und mit Back-Office-Systemen wie Clover, Square, NCR und SAP. Betreiber mit mehreren Standorten erhalten zentrale Steuerung und KI-gestützte Einblicke in Bestand, Preise und Aktionen. Der Preis wird pro Einsatz quotiert, daher wird eine Demo angefragt statt online gekauft.
