Conva.AI ist eine AI-Assistant-as-a-Service-Plattform, mit der Produkt- und Engineering-Teams konversationelle KI-Funktionen zu ihren Apps hinzufügen können, ohne einen kompletten LLM-Stack von Grund auf zu bauen. Sie besteht aus drei Teilen: Magic Studio, einem Web-Arbeitsbereich, in dem Ersteller Assistenten und ihre Agenten per Meta Prompts definieren; Plattform-SDKs zur Integration dieser Assistenten; und einem Cloud-Orchestrierungsdienst, der zur Laufzeit Kontext, Routing und Modellauswahl übernimmt.
Der Kerngedanke ist, dass ein Assistent unstrukturierte Eingaben in strukturierte Ausgaben umwandelt, die die App ausführen kann. Jeder Agent verhält sich wie eine KI-Funktion, liest die Nutzeranfrage und gibt klar definierte JSON-Parameter zurück. Diese Parameter können visuelle Aktionen wie Bildschirmwechsel oder Suchergebnisse, direkte Aktionen wie gesprochene oder geschriebene Antworten oder eine Mischung aus beidem auslösen. Assistenten können als konversationelles Overlay erscheinen oder still hinter bestehenden Bildschirmen laufen.
Die Orchestrierungsschicht verwaltet den Gesprächskontext, leitet Anfragen an den richtigen Agenten weiter, erweitert Prompts per Retrieval, wählt ein geeignetes LLM und liefert verarbeitete Antworten zurück. Entwickler beschreiben lediglich, was ein Agent tun soll, und Magic Studio generiert einen editierbaren Blueprint mit Themen, Parametern und Beispieläußerungen. SDKs sind für mehrere Plattformen verfügbar, mit headless- und Copilot-UI-Varianten.