Ellie

Ellie verbindet sich mit einem Klick mit Ihrem Gmail- oder Microsoft-365-Postfach und liest nur die Threads, die wirklich eine Antwort brauchen. Statt auf einen Prompt zu warten, arbeitet sie im Hintergrund und legt fertige Entwürfe im richtigen Thread ab, unter Ihrem gewohnten Gmail- oder Outlook-Schreiben-Button – an Ihrem Workflow ändert sich also nichts. Sie versendet nie selbstständig: Sie überfliegen, ändern ein Wort und drücken Senden.

Was Ellie von generischen KI-Schreibtools unterscheidet, ist die Personalisierungsebene. Sie beobachtet die kleinen Eigenheiten Ihrer gesendeten Mails: wie Sie beginnen, wann Sie "cheers" statt "thanks" sagen, wie Sie sich bei Kunden und Freunden verabschieden. Benutzerdefinierte Kategorien, in einfachen Sätzen statt als Filterregeln beschrieben, entscheiden, welche Mails entworfen und welche in Ruhe gelassen werden. Antwort-Stimmen geben jeder Kategorie ihren eigenen Ton – knapp für Finanzen, warm für Vertrieb, geduldig für Support.

Über das Postfach hinaus reicht Ellie bis zu Ellie Docs, das aus Website und Codebasis Ihres Produkts ein Help-Center erzeugt und pflegt, und Ellie Desk, einer Support-Ebene, die Kunden mit Kontokontext und Fehlerdaten antwortet und Ihrem Team anschließend ein recherchiertes Briefing übergibt. Die Pläne Business und Professional ergänzen automatische Entwürfe, automatische Kategorisierung und Wissensdatenbank-Training aus Dokumenten oder einer Website-URL.