Ghostwriter richtet sich an Menschen, die hauptsächlich in Microsoft Office arbeiten statt in einem separaten Chatfenster. Statt Texte zwischen Word und einem Chatbot hin und her zu kopieren, installiert man das Add-In aus dem Office Add-in Store und ruft KI-Aktionen direkt für eine Auswahl, ein Dokument oder eine Tabelle auf. Jede Edition bringt eigene Quick-Action-Prompts, Personas und Stilregler mit, sodass Studierende, Anwältinnen und Romanautoren jeweils passende Vorlagen haben.
Die Produktlinie ist bewusst modular. Ghostwriter Word gibt es in Basic, PRO und Ultimate, wobei Ultimate eine interaktive Oberfläche und die neuesten Reasoning-Modelle ergänzt. Für E-Mail-Entwürfe in Outlook, Datenanalysen und Beispieldaten in Excel sowie Stichpunkte in PowerPoint existieren eigene Editionen. Hinzu kommen Brancheneditionen für Autorinnen und Juristen mit rollenspezifischen Prompts und Dokumentvorlagen.
Bezahlt wird einmalig pro Nutzerschlüssel statt im Abonnement; die Modellnutzung ist nicht enthalten. Sie hinterlegen einen eigenen API-Schlüssel von OpenAI, Google Gemini oder xAI Grok, sodass Generierungskosten direkt beim Modellanbieter anfallen. Der Entwickler betont einen Privacy-First-Ansatz. Da es sich um eine Ein-Entwickler-Organisation handelt, läuft der Support per E-Mail und Produktschlüssel treffen teils erst nach etwa einer Stunde ein.