Gravitate ist für die Arbeit zwischen dem unterschriebenen Suchprofil und dem Moment gebaut, in dem der Kunde ein Gebäude betritt. Jede aktive Suche löst dieselbe Kette aus: Gebäude recherchieren, Angebote ziehen, Verfügbarkeit und Konditionen prüfen, Vermieterseite anschreiben, Objektbericht bauen, bei Änderungen aktualisieren, Kundenreaktionen sammeln, Liste kürzen, Besichtigungen setzen. Gravitate übernimmt den Großteil dieser Montage, sodass Makler prüfen und versenden statt dieselbe Tabelle neu zu bauen.
Das Produkt besteht aus drei verbundenen Teilen. Die Objektübernahme holt Immobilien, Fotos und Details von den Portalen, die Makler ohnehin nutzen, in eine eigene Tabelle. Interaktive Berichte ersetzen statische PDFs durch einen Link, der eine Live-Karte am Smartphone öffnet, auf der Kunden jeden Raum kommentieren und bewerten, während der Makler ein kurzes Vorstellungsvideo aufnimmt. Prüf- und Besichtigungswerkzeuge entwerfen anschließend Verfügbarkeitsanfragen, lesen Antworten zurück in die Datensätze und machen Favoriten zu Routen mit Fahrzeiten und optimierter Strecke.
Gravitate positioniert sich über die Kapazität des Maklers, nicht über schnellere Berichte: Jeder aktive Kunde kostet Stunden statt Tage, sodass Makler gute Mandate nicht mehr ablehnen und Wachstum keinen zusätzlichen Analysten oder Sachbearbeiter erfordert. Genutzt wird es in Rollen als Tenant Rep, Vermieter-Makler und Geschäftsführung von Maklerhäusern, für Büro-, Einzelhandels-, Industrie- und Laborflächen. Das Unternehmen ist Just Gravitate, Inc. mit Sitz in San Francisco und arbeitet über Demo oder Vertriebsgespräch statt Self-Service.