InnossistAI

InnossistAI positioniert sich als Abkehr von der klassischen Workflow-Automatisierung. Während ältere Tools das Verdrahten von Knoten, Bedingungen und Datenfeld-Zuordnungen verlangen, bittet InnossistAI darum, die Aufgabe in natürlicher Sprache zu beschreiben: Rolle wählen, eigene SOP-Grenzen festlegen, die nötigen Tools verbinden und einsetzen. Die Plattform betreibt den Assistenten danach autonom und passt sich an Sonderfälle an, statt an einem undefinierten Feld zu scheitern.

Das Produkt ist um vier Schritte aufgebaut – Rolle wählen, Leitlinien konfigurieren, Tools verbinden, Assistent starten. Vortrainierte Vorlagen für Kundensupport, Lead-Qualifizierung, Betriebsprüfung und Marktforschung bieten einen Einstieg, während eine interaktive Sandbox das Testen der gesamten Deployment-Kette und den Dialog mit dem Assistenten vor dem Livegang erlaubt. Eine Live-Konsole zeigt Ergebnisse je Assistent, darunter gelöste Aufgaben, Eskalationen, Antwortzeit und Zufriedenheit.

Da bestehende Geschäftsdateien und Workspace-Chats in Betriebsregeln überführt werden, richtet sich InnossistAI an Organisationen, die Ergebnisse statt Automatisierungsdiagramme suchen. Das Unternehmen betont Datenschutz und Compliance und gibt an, dass die Datenaufnahme DSGVO-konform und HIPAA-sicher erfolgt.