Krisp begann als Tool zur Geräuschunterdrückung und ist heute eine umfassende Voice-KI-Plattform. Die Software verarbeitet Audio in Echtzeit, entfernt Hintergrundgeräusche, Echo und Übersprechen aus jeder Meeting-App und ergänzt Transkription, Aufzeichnung, KI-Notizen, Aufgaben und Zusammenfassungen. Da sie auf Audio-Geräteebene arbeitet, funktioniert sie mit Zoom, Google Meet, Microsoft Teams und anderen Tools, ohne die bestehende Meeting-Software zu ändern.
Über Meetings hinaus hat Krisp zwei weitere Produktlinien entwickelt. Call Center AI bietet Geräuschunterdrückung für Agent und Kunde, Sprachisolierung, Echtzeit-Sprachübersetzung, Akzentumwandlung, Sprachanalyse und Compliance-Überwachung für BPOs und Support-Teams. Für Entwickler stellt Krisp seine Sprachmodelle über APIs und SDKs bereit, einschließlich Sprachisolierung, Turn-Taking, Übersetzung und Spracherkennungs-Benchmarks.
Die Plattform unterstützt mehrsprachige Transkripte und Zusammenfassungen, Teilen per Klick in Slack, CRM-Synchronisierung mit Salesforce und HubSpot sowie Mobile- und Desktop-Aufnahmen für persönliche Gespräche. Krisp nennt SOC-2-Zertifizierung, lokale Verarbeitungsoptionen auf dem Gerät und Enterprise-Kontrollen für große Rollouts.