MeetCody

MeetCody ist eine KI-Assistenzplattform, die auf der Idee basiert, dass ein allgemeiner Chatbot das öffentliche Internet kennt, Cody aber Ihr Geschäft. Sie verbinden Ihre Dokumente, Websites und Tools einmal, und jeder Agent antwortet aus dieser trainierten Wissensbasis mit angehängter Quelle und innerhalb der Berechtigungen, die jede Person bereits hat.

Die Plattform bietet drei spezialisierte Agenten. Cody Assist übernimmt Wissen und Support — es verwandelt Richtlinien, Playbooks und internes Wissen in klare Antworten für Mitarbeitende und liefert fundierte Support-Antworten auf Ihrer Website, ohne zusätzliche Tickets zu erzeugen. Cody Convert ist ein proaktiver Website-Agent, der die Besucherabsicht aus Quelle, Besuchsverlauf, Seitentiefe und Verweildauer liest und die Konversation öffnet, sobald die Absicht Ihren Schwellenwert überschreitet — er entkräftet Einwände und leitet Leads weiter. Cody Live erstellt Avatar- und Sprachcharaktere für Events und Erlebnismarketing, gestützt auf Ihr Produktwissen.

Darunter bietet Cody die Kontrollen, die Unternehmen brauchen: Retrieval auf Basis der verbundenen Systeme, Tools und Integrationen, damit Agenten mehrstufige Arbeit mit konfigurierbaren Freigaben ausführen, rollenspezifische Berechtigungen, modellunabhängige Wahl je Workflow, Audit-Trails und flexible Bereitstellung in Cloud, Private Cloud, Hybrid oder On-Premises. MeetCody gibt an, dass über 150.000 Unternehmen auf der Plattform aufbauen.