nettle.ai

nettle.ai geht KI-Assistenten anders an als einen Text-Chatbot. Die Prämisse: Die neue Ökonomie bewegt sich von Automatisierung zu „Humanisierung in großem Maßstab“ – Kunden wollen mit jemandem sprechen, der kompetent wirkt, nicht mit einem Menü. Deshalb entstehen digitale Menschen mit Gesicht, Stimme, feinen Gesten und Mimik, kombiniert mit geschäftskundiger Konversation statt vorgefertigter Antworten.

Der technische Kern ist ein Doppel-Engine-System. Eine LLM-agnostische Konversations-Engine reichert führende Modelle wie ChatGPT oder Claude mit Geschäftskontext, Produktwissen, Markenstimme und compliance-bewusster Logik an; anschließend projiziert eine Echtzeit-Avatar-Engine diese Intelligenz über nuancierte Sprache, Mimik und Gestik auf eine lebensechte Persona. Zu den referenzierten Einsätzen gehören ein virtueller Vertriebs- und Support-Spezialist für die gesamte Customer Journey, ein intelligenter virtueller Tutor und ein digitaler Gesundheitsberater für Symptom-Screening und Erinnerungen.

Die Ausspielwege gehen über den Browser hinaus. nettle.ai bringt Avatare in Web und Mobile, aber auch an Telefonleitungen, auf brillenlose 3D-Displays und in holografische Installationen – daher die „phygitale“ Positionierung: derselbe Avatar begegnet Kunden im physischen Raum. Da jeder Einsatz auf eine konkrete Marke und Branche zugeschnitten wird (Finanzdienstleistungen und Konsumgüter werden betont), beginnt die Zusammenarbeit mit einem Gespräch und nicht mit einem Checkout.