Outset ist eine KI-moderierte Research-Plattform für unternehmensweite Research-, UX- und Insights-Teams. Ausgangspunkt ist die Erkenntnis, dass klassische qualitative Arbeit – Rekrutierung, Terminierung, Moderation, Codierung, Reporting – mit dem Tempo von Produkt- und Marketingentscheidungen nicht mithalten kann. Der KI-Moderator von Outset führt hunderte Interviews gleichzeitig, in jeder Sprache, per Video, Sprache oder Text, und fragt dynamisch nach dem nach, was Teilnehmende sagen und zeigen, statt einem starren Skript zu folgen.
Der Workflow deckt den gesamten Research-Zyklus ab. Die KI entwirft anhand deiner Ziele den Interviewleitfaden, mit qualitativen und quantitativen Fragen, Nachfrage-Regeln und intelligenter Sprunglogik. Teilnehmende lassen sich über Outset aus über 85 Ländern rekrutieren oder per Link aus der eigenen Liste einbinden. Der KI-Moderator ist an deinen Research-Stil anpassbar, und multimodale Analyse lässt ihn auf Audio- und Bildsignale reagieren, um die Lücke zwischen Aussage und Verhalten zu schließen.
Auch Analyse und Teilen sind automatisiert: Sofort-Synthese erzeugt Zusammenfassungen, Themen, prägnante Zitate und anpassbare Highlight-Reels, verankert in deinen Zielen, und Ergebnisse werden zu Topline-Reports, KI-generierten Decks und PowerPoint-Exporten. Die neuere Digital-Twins-Fähigkeit bietet maßgeschneiderte simulierte Zielgruppen auf Basis echter 1:1-Personen, mit transparenten Konfidenzwerten und Rückverfolgbarkeit zur Quelle. Eine MCP-Integration erlaubt es, Studien zu starten, Ergebnisse zu analysieren oder mit Digital Twins aus anderen Tools zu sprechen. Outset nennt über 500.000 Interviewstunden, über 10.000 Studien und über 1,1 Mrd. mögliche Teilnehmende aus über 85 Ländern.