Redcar AI

Redcar AI richtet sich an die operative Seite von Handwerksbetrieben im Wohnungs-Service – Sanitär, Klimatechnik und ähnliche Gewerke, deren Geschäft davon abhängt, wie gut das Telefon bedient und wie gut Angebote abgeschlossen werden. Es ist kein generischer Verkaufsassistent, sondern positioniert sich als KI-Auftragsmanagement: Es nimmt zu jeder Stunde ab, priorisiert nach Ihren eigenen Regeln, weist den passenden Bereitschaftstechniker zu und hakt nach, bis der Techniker den Auftrag bestätigt.

Drei Abläufe stehen im Zentrum. Für Bereitschaftsteams definieren Sie Triage-Regeln und eine Eskalationsleiter über primäre, Backup- und Management-Kontakte und leiten Anrufe an Redcar weiter, sodass Kunden sofort eine Antwort erhalten und das Dashboard die Zeit bis zum Abschluss zeigt. Für Vertriebsteams legen Sie fest, welche Angebotsarten Sie abschließen wollen; Redcar folgt Kunden konsequent nach, pausiert intelligent bei Urlaub, „Zeit zum Nachdenken“ und „jetzt nicht“ und bringt Ihren Vertriebler ins Spiel, sobald der Kunde bereit ist. Für operative Teams holt es Anrufe zurück, die Ihre Mitarbeiter nicht angenommen haben, sowie verpasste Aufträge, und bindet Ihr Personal nur bei komplexen Fällen ein.

Redcar wirbt mit White-Glove-Onboarding und -Support: ein dedizierter menschlicher Customer-Success-Manager, ein Rollout, der die Zeit des Kundenteams minimiert, und Support an sieben Tagen die Woche. Als Kunden werden Inhaber und Betreiber im Wohnungs-Service genannt, darunter Roto-Rooter-Franchises und unabhängige Sanitärbetriebe. Der Preis wird nicht veröffentlicht; der Weg führt über eine Demo-Buchung.