
Chat en vivo, bandeja unificada y helpdesk con IA gratis para tu web
Aide registra 9983 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de -1,1 % y un modelo de precios Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar. Forethought registra 83.999 visitas mensuales con un crecimiento de -29,1 % y un modelo de precios Precio a consultar.
Agente de atención al cliente con IA que resuelve pedidos, reembolsos y devoluciones en ecommerce
| Dimensión / Métrica | ![]() | |
|---|---|---|
| Dominio oficial | aide.app | forethought.ai |
| Modelo de precios | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar | Precio a consultar |
| Visitas mensuales | 9,98 mil (9983) | 84 mil (83.999) |
| Variación de tráfico intermensual | -113 (-1,1 %) | -34,4 mil (-29,1 %) |
| Mercado principal y cuota | 🇨🇦 Canadá (48 %) | 🇺🇸 Estados Unidos (48,9 %) |
| Visitas directas / mes | 4,01 mil | 33,05 mil |
| Valoración de usuarios | 4,1 | 4,4 |
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |
Agente de atención al cliente con IA que resuelve pedidos, reembolsos y devoluciones en ecommerce
Tras verificar el pedido, el agente puede cancelar, reembolsar, cambiar la dirección, quitar artículos no enviados e iniciar devoluciones según las reglas de Shopify.
Los borradores aparecen como notas internas en el helpdesk que ya usa el equipo y Aide puede atender una bandeja cuando se activa.
Aide Helpdesk ofrece una bandeja con enrutado, SLA y macros, y Aide Chat se integra en cualquier sitio y en tiendas Shopify.
Cada tema se configura como AI Agent, Drafts o None, los reembolsos esperan aprobación y un registro de auditoría recoge cada acción.

IA agéntica que resuelve el soporte de principio a fin
Agentes autónomos resuelven consultas de principio a fin en chat, correo, voz, Slack y superficies embebidas, ejecutando acciones según tus políticas.
Los modelos de triaje añaden contexto, fijan prioridad y etiquetan tickets automáticamente para que cada solicitud llegue antes al agente adecuado.
Asistencia dentro del helpdesk con información en tiempo real, próximos pasos y borradores de respuesta sin salir de tus herramientas.
Los insights analizan las interacciones de soporte para detectar contenido ausente o débil y recomendar artículos y mejoras de flujo.

Chat en vivo, bandeja unificada y helpdesk con IA gratis para tu web

Gratis / Código abiertoAtención al cliente con IA y un agente nativamente integrado

Plataforma de atención al cliente con IA y un agente nativo en cada conversación
Plataforma de atención al cliente con IA y un agente nativo en cada conversación

IA conversacional y helpdesk creados para marcas de ecommerce

Plataforma de experiencia de cliente con IA que unifica soporte, ventas y servicio
Plataforma de experiencia de cliente con IA que unifica soporte, ventas y servicio

Atención al cliente con IA que responde al instante y convierte chats en ingresos
Atención al cliente con IA que responde al instante y convierte chats en ingresos

Bandeja compartida, chat en vivo y helpdesk con IA para negocios online
Bandeja compartida, chat en vivo y helpdesk con IA para negocios online

Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.

Pylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI agents to investigate and resolve customer work before your team even opens a ticket.
Pylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI agents to investigate and resolve customer work before your team even opens a ticket.

Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.

Gratis / Código abiertoPlataforma de atención al cliente agéntica donde equipos y IA resuelven juntos
Gratis / Código abiertoPlataforma de atención al cliente agéntica donde equipos y IA resuelven juntos
Gratis / Código abiertoAgentes de IA autónomos dentro de un help desk completo
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