Antom registra 2.337.988 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de +28,6 % y un modelo de precios Precio a consultar. Intercom registra 2.764.543 visitas mensuales con un crecimiento de -5,8 % y un modelo de precios Prueba gratuita, De pago.
Plataforma global de pagos y crecimiento impulsada por IA para comercios
Plataforma de atención al cliente con IA y un agente nativo en cada conversación
| Dimensión / Métrica | | |
|---|---|---|
| Dominio oficial | antom.com | intercom.help |
| Modelo de precios | Precio a consultar | Prueba gratuita, De pago |
| Visitas mensuales | 2,34 M (2.337.988) | 2,76 M (2.764.543) |
| Variación de tráfico intermensual | +520,54 mil (+28,6 %) | -170,52 mil (-5,8 %) |
| Mercado principal y cuota | 🇨🇳 China (25,9 %) | 🇺🇸 Estados Unidos (32,9 %) |
| Visitas directas / mes | 212,94 mil | 1,79 M |
| Valoración de usuarios | 4,2 | 4,7 |
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |
Plataforma global de pagos y crecimiento impulsada por IA para comercios
Acepta tarjetas, carteras, banca online y pago aplazado en más de 200 mercados y 140 monedas desde una sola pasarela.
Enruta transacciones entre varias pasarelas, adquirentes y carteras con enrutamiento inteligente para elevar la conversión y reducir costes de desarrollo.
Decisiones de riesgo en tiempo real con IA entrenada con miles de millones de datos, ampliando la cobertura sin bloquear compradores legítimos.
Gestión completa de suscripciones, cobro por consumo medido, facturación y recobro, más automatización del cumplimiento fiscal global.
Plataforma de atención al cliente con IA y un agente nativo en cada conversación
Agente de IA entrenado para soporte que resuelve conversaciones en chat, correo, teléfono y Slack, con una resolución media de alrededor del 76% según los datos de Intercom.
Reúne chat, correo, redes sociales y mensajería en un solo espacio para que los agentes vean cada conversación con todo el contexto del cliente.
Da seguimiento a incidencias de clientes, trabajo interno y problemas amplios con tickets de seguimiento, sin perder nada y manteniendo informado al cliente.
Gestiona y optimiza el contenido que alimenta a Fin, Copilot y el Help Center, con reportes del rendimiento de cada artículo en todos los puntos de contacto.
Gratis / Código abiertoCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.
Gratis / Código abiertoCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.
Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
Precios más económicos con una bandeja de entrada compartida clara, but less sophisticated AI-first automation compared to Intercom Fin. (Wait: Spanish) Precios más económicos con una bandeja de entrada compartida limpia, pero una automatización basada en IA menos sofisticada que Intercom Fin.
Precios más económicos con una bandeja de entrada compartida clara, but less sophisticated AI-first automation compared to Intercom Fin. (Wait: Spanish) Precios más económicos con una bandeja de entrada compartida limpia, pero una automatización basada en IA menos sofisticada que Intercom Fin.
EspecializadoFaster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure.
EspecializadoFaster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure.
Configuración más sencilla para pequeñas empresas con chatbots integrados sólidos, pero funciones de tickets empresariales menos avanzadas.
Configuración más sencilla para pequeñas empresas con chatbots integrados sólidos, pero funciones de tickets empresariales menos avanzadas.
Excelente gestión de múltiples marcas y funciones de FAQ integradas, pero con una interfaz de usuario general menos moderna.
Excelente gestión de múltiples marcas y funciones de FAQ integradas, pero con una interfaz de usuario general menos moderna.
Integraciones de comercio electrónico más sólidas y flujos de trabajo automatizados, pero aplicaciones móviles nativas menos pulidas para agentes móviles.
Integraciones de comercio electrónico más sólidas y flujos de trabajo automatizados, pero aplicaciones móviles nativas menos pulidas para agentes móviles.
EspecializadoMás adecuado para empresas tecnológicas B2B que rastrean contextos complejos de cuentas, pero carece de la amplia presencia minorista de Intercom.
EspecializadoMás adecuado para empresas tecnológicas B2B que rastrean contextos complejos de cuentas, pero carece de la amplia presencia minorista de Intercom.
Ofrece procesamiento de pagos transfronterizos e integración de pago similares, pero se centra más en servicios de pasarela internacional estándar que en la digitalización completa del comerciante.
Ofrece procesamiento de pagos transfronterizos e integración de pago similares, pero se centra más en servicios de pasarela internacional estándar que en la digitalización completa del comerciante.
Traditional helpdesk with solid multichannel ticketing, but slower innovation in generative AI support workflows.
Traditional helpdesk with solid multichannel ticketing, but slower innovation in generative AI support workflows.
Deep Gmail integration allowing teams to manage customer service inside email, but lacks standalone messaging features.
Deep Gmail integration allowing teams to manage customer service inside email, but lacks standalone messaging features.
Funciona como comerciante registrado (Merchant of Record) que gestiona la facturación global y el cumplimiento fiscal, de forma similar a la infraestructura de pago de Antom.
Funciona como comerciante registrado (Merchant of Record) que gestiona la facturación global y el cumplimiento fiscal, de forma similar a la infraestructura de pago de Antom.
