
Chat en vivo, bandeja unificada y helpdesk con IA gratis para tu web
BoldDesk registra 124.232 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de -15,6 % y un modelo de precios Prueba gratuita, Precio a consultar. Risotto registra 6750 visitas mensuales con un crecimiento de -3,6 % y un modelo de precios Precio a consultar.

Risotto is an AI help desk that lives inside your communication tools. Its agent resolves internal support requests end to end - answering questions from your knowledge bases, routing tickets by intent, and automating access approvals and provisioning - so employees never leave Slack, email, or Google Workspace.
| Dimensión / Métrica | ![]() | |
|---|---|---|
| Dominio oficial | bolddesk.com | tryrisotto.com |
| Modelo de precios | Prueba gratuita, Precio a consultar | Precio a consultar |
| Visitas mensuales | 124,23 mil (124.232) | 6,75 mil (6750) |
| Variación de tráfico intermensual | -22,9 mil (-15,6 %) | -251 (-3,6 %) |
| Mercado principal y cuota | 🇺🇸 Estados Unidos (52,4 %) | 🇺🇸 Estados Unidos (63 %) |
| Visitas directas / mes | 89,25 mil | 2,67 mil |
| Valoración de usuarios | 4,3 | 4,2 |
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |
Agentes de IA autónomos dentro de un help desk completo
Los agentes Support, Background y Assist comparten tu base de conocimiento y tus reglas para resolver solicitudes, clasificar cada ticket y redactar respuestas para el equipo.
Configura sin código instrucciones, fuentes de conocimiento, habilidades y herramientas API, prueba conversaciones y acciones y publica en los canales elegidos con aprobaciones humanas cuando haga falta.
Unifica correo, chat en vivo, WhatsApp, voz, Microsoft Teams, Slack, SMS y redes sociales con tickets, gestión de contactos, portal de cliente y base de conocimiento.
Conecta API REST o servidores MCP para que los agentes consulten pedidos, actualicen suscripciones o creen incidencias en tus sistemas, con aprobación humana en acciones sensibles.

Risotto is an AI help desk that lives inside your communication tools. Its agent resolves internal support requests end to end - answering questions from your knowledge bases, routing tickets by intent, and automating access approvals and provisioning - so employees never leave Slack, email, or Google Workspace.
Risotto answers routine questions from Notion, Confluence, Drive, Slack and third-party docs, keeps answers current as documents change, and turns threads into knowledge articles.
Escalated tickets are investigated against the employee's credentials, tool logs and chat history, then a draft solution is prepared for one-click agent approval.
Employees request access in Slack or email; Risotto handles approvals, time-based rules and dynamic policies, then provisions users through your IAM/IGA tools with a full audit trail.
Route questions to IT, HR, Finance, Legal, Engineering or Sales Ops by intent rather than keyword, with RBAC controls and category auto-tagging.

Chat en vivo, bandeja unificada y helpdesk con IA gratis para tu web

Gratis / Código abiertoAtención al cliente con IA y un agente nativamente integrado

Plataforma de atención al cliente con IA y un agente nativo en cada conversación
Plataforma de atención al cliente con IA y un agente nativo en cada conversación

Mensajería con clientes todo en uno: chat en vivo, chatbots y autoservicio
Mensajería con clientes todo en uno: chat en vivo, chatbots y autoservicio
Plataforma de soporte al cliente con IA y bandeja compartida
Agentes de IA autónomos para atención al cliente, contenido y operaciones
Agentes de IA autónomos para atención al cliente, contenido y operaciones

Atención al cliente con IA que responde al instante y convierte chats en ingresos
Atención al cliente con IA que responde al instante y convierte chats en ingresos
Gratis / Código abiertoAgentes de IA que responden, cotizan y toman pedidos en todos los canales de mensajería
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Pylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI agents to investigate and resolve customer work before your team even opens a ticket.
Pylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI agents to investigate and resolve customer work before your team even opens a ticket.

Asistente de IA agéntica que resuelve solicitudes de empleados de principio a fin
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Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.

Plataforma de atención al cliente agéntica donde equipos y IA resuelven juntos
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