Corebee registra 1228 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de -64,1 % y un modelo de precios De pago. Hiver registra 140.328 visitas mensuales con un crecimiento de -28,4 % y un modelo de precios Freemium, Prueba gratuita, De pago, Gratis.
Soporte al cliente agéntico que ejecuta acciones reales
Plataforma de atención al cliente agéntica donde equipos y IA resuelven juntos
| Dimensión / Métrica | | |
|---|---|---|
| Dominio oficial | corebee.ai | hiverhq.com |
| Modelo de precios | De pago | Freemium, Prueba gratuita, De pago, Gratis |
| Visitas mensuales | 1,23 mil (1228) | 140,33 mil (140.328) |
| Variación de tráfico intermensual | -2,19 mil (-64,1 %) | -55,69 mil (-28,4 %) |
| Mercado principal y cuota | 🌐 Global (—) | 🇺🇸 Estados Unidos (51,4 %) |
| Visitas directas / mes | 508 | 94,58 mil |
| Valoración de usuarios | 4,4 | 4,3 |
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |
Soporte al cliente agéntico que ejecuta acciones reales
El agente completa la tarea de fondo a través de los sistemas conectados: procesa reembolsos, reprograma citas, modifica pedidos, crea reservas y actualiza registros del CRM en lugar de solo explicar qué hacer.
Define el importe máximo que el agente puede mover sin aprobación, desde 0 USD, más un techo infranqueable y reglas no financieras sobre lo que nunca debe hacer.
Cuando una solicitud supera un límite, el agente se detiene y envía a una persona la petición con todos los datos que ya reunió, de modo que aprobar o rechazar cuesta un solo toque.
Chat web, teléfono, WhatsApp y correo los gestiona el mismo agente, y el espacio de trabajo carga por separado el conocimiento, la voz de marca y las políticas de cada cliente.
Plataforma de atención al cliente agéntica donde equipos y IA resuelven juntos
Gestiona correo, chat, Slack, Teams, voz, WhatsApp y un centro de ayuda desde un único espacio, con bandejas compartidas para equipos que siguen en Gmail.
La IA investiga incidencias en conversaciones, documentos, sistemas conectados y código, redacta respuestas contextuales y actúa con aprobación.
Define cómo la IA resuelve solicitudes complejas de varios pasos, despliega en todos los canales y prueba su rendimiento en escenarios reales antes de lanzarla.
La IA revisa tickets resueltos para detectar huecos en el centro de ayuda y convertir soluciones probadas en nuevos artículos, manteniendo la documentación al día.
Gratis / Código abiertoChat en vivo, bandeja unificada y helpdesk con IA gratis para tu web
Gratis / Código abiertoChat en vivo, bandeja unificada y helpdesk con IA gratis para tu web
Gratis / Código abiertoAtención al cliente con IA y un agente nativamente integrado
Plataforma robusta de interacción y mensajería impulsada por IA, pero por lo general más costosa que la bandeja de entrada compartida centrada en el correo de Hiver.
Plataforma robusta de interacción y mensajería impulsada por IA, pero por lo general más costosa que la bandeja de entrada compartida centrada en el correo de Hiver.
IA conversacional y helpdesk creados para marcas de ecommerce
Centralized messaging inbox that unites social channels and WhatsApp chats, but lacks Hiver's deep Google Workspace integration.
Centralized messaging inbox that unites social channels and WhatsApp chats, but lacks Hiver's deep Google Workspace integration.
Gratis / Código abiertoMensajería con clientes todo en uno: chat en vivo, chatbots y autoservicio
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Plataforma rica en funciones de chat en vivo y bandeja de entrada compartida con sólido soporte multicanal, que ofrece un plan gratuito más flexible.
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Plataforma de experiencia de cliente con IA que unifica soporte, ventas y servicio
Plataforma de experiencia de cliente con IA que unifica soporte, ventas y servicio
Plataforma de atención al cliente fácil de usar con potentes bots de IA autónomos, aunque menos integrada con Google Workspace que Hiver.
Plataforma de atención al cliente fácil de usar con potentes bots de IA autónomos, aunque menos integrada con Google Workspace que Hiver.
Gratis / Código abiertoUna bandeja compartida para WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram y chat web, con agentes de IA encima.
Gratis / Código abiertoUna bandeja compartida para WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram y chat web, con agentes de IA encima.
Software asequible de mesa de ayuda omnicanal y chat en vivo con herramientas integradas de preguntas frecuentes y automatización de flujos de trabajo.
Software asequible de mesa de ayuda omnicanal y chat en vivo con herramientas integradas de preguntas frecuentes y automatización de flujos de trabajo.
Gratis / Código abiertoGlassix es un centro de contacto nativo de IA que coloca agentes autónomos en todos los canales de cliente. Unifica mensajería y voz, resuelve consultas de principio a fin y da a los equipos supervisión, analítica y herramientas de calidad.
Gratis / Código abiertoGlassix es un centro de contacto nativo de IA que coloca agentes autónomos en todos los canales de cliente. Unifica mensajería y voz, resuelve consultas de principio a fin y da a los equipos supervisión, analítica y herramientas de calidad.
