
EspecializadoEl espacio de trabajo con IA donde equipos y agentes avanzan juntos
Glean registra 3.301.875 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de +0,1 % y un modelo de precios Precio a consultar. Serviceaide registra 40.899 visitas mensuales con un crecimiento de +13,1 % y un modelo de precios Precio a consultar.

Gestión de servicios empresariales con IA agéntica Luma
| Dimensión / Métrica | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| Dominio oficial | glean.com | serviceaide.com |
| Modelo de precios | Precio a consultar | Precio a consultar |
| Visitas mensuales | 3,3 M (3.301.875) | 40,9 mil (40.899) |
| Variación de tráfico intermensual | +4,86 mil (+0,1 %) | +4,74 mil (+13,1 %) |
| Mercado principal y cuota | 🇺🇸 Estados Unidos (56,6 %) | 🇺🇸 Estados Unidos (54,9 %) |
| Visitas directas / mes | 2,63 M | 27,85 mil |
| Valoración de usuarios | 4,6 | 4,3 |
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |

IA empresarial basada en el conocimiento de tu propia compañía
Pregunta en lenguaje natural y recibe una respuesta citada, compuesta desde documentos, tickets, wikis y mensajes de todos los sistemas conectados, respetando permisos.
Agentes reutilizables gestionan flujos de varios pasos como onboarding, investigación de cuentas o seguimiento de incidencias entre aplicaciones.
Glean elige y enruta automáticamente el modelo y el nivel de razonamiento adecuados, dando acceso a más de 40 LLM desde una pasarela gobernada.
Redacta documentos alineados con la marca, resume reuniones, analiza datos y crea contenido anclado en el contexto de la empresa.

Gestión de servicios empresariales con IA agéntica Luma
Un motor de IA conversacional que desvía tickets y automatiza el soporte, con acciones basadas en tu base de conocimiento, permisos y políticas.
Gestión unificada de incidentes, solicitudes, cambios, activos, conocimiento y catálogo de servicios, con aprobaciones de cambio automatizadas y conscientes del riesgo.
Un portal de autoservicio y un agente virtual que permiten resolver problemas sin abrir un ticket, impulsando la resolución en el primer contacto.
Captura, cura y expone el conocimiento empresarial donde trabaja la gente, para que las respuestas sean localizables y consistentes.

EspecializadoEl espacio de trabajo con IA donde equipos y agentes avanzan juntos
Gratis / Código abiertoAgentes de IA empresariales autónomos e inteligencia de CRM impulsados por Salesforce Data 360 y Atlas.
Gratis / Código abiertoAgentes de IA empresariales autónomos e inteligencia de CRM impulsados por Salesforce Data 360 y Atlas.

Gratis / Código abiertoAtención al cliente con IA y un agente nativamente integrado

Plataforma de experiencia de cliente con IA que unifica soporte, ventas y servicio
Plataforma de experiencia de cliente con IA que unifica soporte, ventas y servicio

Crea agentes de IA empresariales colaborativos conectados al conocimiento de la compañía, pero ofrece una búsqueda universal menos robusta de serie.
Crea agentes de IA empresariales colaborativos conectados al conocimiento de la compañía, pero ofrece una búsqueda universal menos robusta de serie.
EspecializadoGumloop is a no-code AI agent and automation platform where teams build agents that connect to their tools, browse the web, and complete real business tasks.
EspecializadoGumloop is a no-code AI agent and automation platform where teams build agents that connect to their tools, browse the web, and complete real business tasks.

EspecializadoPylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI agents to investigate and resolve customer work before your team even opens a ticket.
EspecializadoPylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI agents to investigate and resolve customer work before your team even opens a ticket.

EspecializadoAsistente de IA agéntica que resuelve solicitudes de empleados de principio a fin
EspecializadoAsistente de IA agéntica que resuelve solicitudes de empleados de principio a fin

EspecializadoKayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
EspecializadoKayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.

EspecializadoKore.ai is an enterprise platform for building, governing and continuously optimising AI agents. It covers customer service, employee experience and long-running process automation, with a typed agent language, an AI solution architect and an optimisation engine that keeps agents improving after deployment.
EspecializadoKore.ai is an enterprise platform for building, governing and continuously optimising AI agents. It covers customer service, employee experience and long-running process automation, with a typed agent language, an AI solution architect and an optimisation engine that keeps agents improving after deployment.

Gratis / Código abiertoPlataforma de atención al cliente agéntica donde equipos y IA resuelven juntos
Gratis / Código abiertoPlataforma de atención al cliente agéntica donde equipos y IA resuelven juntos
Crea gráficos de contexto con control de permisos y enruta tareas entre herramientas empresariales, pero tiene una biblioteca de conectores más pequeña que Glean.
Crea gráficos de contexto con control de permisos y enruta tareas entre herramientas empresariales, pero tiene una biblioteca de conectores más pequeña que Glean.