Intercom registra 2.764.543 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de -5,8 % y un modelo de precios Prueba gratuita, De pago. MaxAEO registra 14.828 visitas mensuales con un crecimiento de +1,4 % y un modelo de precios Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar.
Plataforma de atención al cliente con IA y un agente nativo en cada conversación
Ve y cambia lo que los motores de IA dicen de tu marca
| Dimensión / Métrica | | |
|---|---|---|
| Dominio oficial | intercom.help | maxaeo.ai |
| Modelo de precios | Prueba gratuita, De pago | Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar |
| Visitas mensuales | 2,76 M (2.764.543) | 14,83 mil (14.828) |
| Variación de tráfico intermensual | -170,52 mil (-5,8 %) | +211 (+1,4 %) |
| Mercado principal y cuota | 🇺🇸 Estados Unidos (32,9 %) | 🇺🇸 Estados Unidos (30,5 %) |
| Visitas directas / mes | 1,79 M | 6,02 mil |
| Valoración de usuarios | 4,7 | 4,2 |
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |
Plataforma de atención al cliente con IA y un agente nativo en cada conversación
Agente de IA entrenado para soporte que resuelve conversaciones en chat, correo, teléfono y Slack, con una resolución media de alrededor del 76% según los datos de Intercom.
Reúne chat, correo, redes sociales y mensajería en un solo espacio para que los agentes vean cada conversación con todo el contexto del cliente.
Da seguimiento a incidencias de clientes, trabajo interno y problemas amplios con tickets de seguimiento, sin perder nada y manteniendo informado al cliente.
Gestiona y optimiza el contenido que alimenta a Fin, Copilot y el Help Center, con reportes del rendimiento de cada artículo en todos los puntos de contacto.
Ve y cambia lo que los motores de IA dicen de tu marca
Comprobaciones diarias en ChatGPT, Gemini, Perplexity, Claude, Copilot, Grok, Google AI Overview y Google AI Mode, preguntando como lo haría un usuario real en lugar de extraer una instantánea estática de API.
Para cada prompt, ve si fuiste mencionado, en qué posición y ranking, y qué competidores fueron recomendados en tu lugar.
Cada conclusión enlaza a la frase exacta de la respuesta real y la plataforma conserva las fuentes citadas para que veas dónde reside hoy la confianza de la IA.
El sentimiento se mide sobre respuestas reales con la frase concreta adjunta, así sabes no solo si te nombraron sino cómo te describieron.
Gratis / Código abiertoCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.
Gratis / Código abiertoCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.
Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
Precios más económicos con una bandeja de entrada compartida clara, but less sophisticated AI-first automation compared to Intercom Fin. (Wait: Spanish) Precios más económicos con una bandeja de entrada compartida limpia, pero una automatización basada en IA menos sofisticada que Intercom Fin.
Precios más económicos con una bandeja de entrada compartida clara, but less sophisticated AI-first automation compared to Intercom Fin. (Wait: Spanish) Precios más económicos con una bandeja de entrada compartida limpia, pero una automatización basada en IA menos sofisticada que Intercom Fin.
EspecializadoFaster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure.
EspecializadoFaster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure.
Configuración más sencilla para pequeñas empresas con chatbots integrados sólidos, pero funciones de tickets empresariales menos avanzadas.
Configuración más sencilla para pequeñas empresas con chatbots integrados sólidos, pero funciones de tickets empresariales menos avanzadas.
Excelente gestión de múltiples marcas y funciones de FAQ integradas, pero con una interfaz de usuario general menos moderna.
Excelente gestión de múltiples marcas y funciones de FAQ integradas, pero con una interfaz de usuario general menos moderna.
Integraciones de comercio electrónico más sólidas y flujos de trabajo automatizados, pero aplicaciones móviles nativas menos pulidas para agentes móviles.
Integraciones de comercio electrónico más sólidas y flujos de trabajo automatizados, pero aplicaciones móviles nativas menos pulidas para agentes móviles.
EspecializadoMás adecuado para empresas tecnológicas B2B que rastrean contextos complejos de cuentas, pero carece de la amplia presencia minorista de Intercom.
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Analítica de visibilidad en búsqueda con IA para equipos de marketing
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Plataforma de visibilidad en IA para que tu marca sea citada en la búsqueda con IA
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Traditional helpdesk with solid multichannel ticketing, but slower innovation in generative AI support workflows.
Traditional helpdesk with solid multichannel ticketing, but slower innovation in generative AI support workflows.
Deep Gmail integration allowing teams to manage customer service inside email, but lacks standalone messaging features.
Deep Gmail integration allowing teams to manage customer service inside email, but lacks standalone messaging features.
