Intercom registra 2.764.543 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de -5,8 % y un modelo de precios Prueba gratuita, De pago. OnTheGo (Wassender) registra 0 visitas mensuales con un crecimiento de — y un modelo de precios Freemium.
Plataforma de atención al cliente con IA y un agente nativo en cada conversación
Campañas masivas de WhatsApp personalizadas y respuestas automáticas desde el navegador
| Dimensión / Métrica | | |
|---|---|---|
| Dominio oficial | intercom.help | chromewebstore.google.com |
| Modelo de precios | Prueba gratuita, De pago | Freemium |
| Visitas mensuales | 2,76 M (2.764.543) | 0 (0) |
| Variación de tráfico intermensual | -170,52 mil (-5,8 %) | 0 (—) |
| Mercado principal y cuota | 🇺🇸 Estados Unidos (32,9 %) | 🌐 Global (—) |
| Visitas directas / mes | 1,79 M | 0 |
| Valoración de usuarios | 4,7 | 3,9 |
| Plataformas compatibles | Sitio web | Extensión de navegador |
Plataforma de atención al cliente con IA y un agente nativo en cada conversación
Agente de IA entrenado para soporte que resuelve conversaciones en chat, correo, teléfono y Slack, con una resolución media de alrededor del 76% según los datos de Intercom.
Reúne chat, correo, redes sociales y mensajería en un solo espacio para que los agentes vean cada conversación con todo el contexto del cliente.
Da seguimiento a incidencias de clientes, trabajo interno y problemas amplios con tickets de seguimiento, sin perder nada y manteniendo informado al cliente.
Gestiona y optimiza el contenido que alimenta a Fin, Copilot y el Help Center, con reportes del rendimiento de cada artículo en todos los puntos de contacto.
Campañas masivas de WhatsApp personalizadas y respuestas automáticas desde el navegador
Envía mensajes personalizados a cientos o miles de contactos sin guardar sus números, adjuntando imágenes, vídeo o PDF y previsualizando exactamente lo que verá cada destinatario.
Cualquier columna de la hoja se convierte en variable con valores por defecto, la lógica condicional personaliza ofertas por contacto y los saludos rotativos hacen que los mensajes parezcan escritos uno a uno.
Responde al instante a palabras clave, da la bienvenida a clientes nuevos, envía mensajes de ausencia, ejecuta bots de menú numerado y crea secuencias de seguimiento de varios pasos con condiciones de parada.
Ritmo humano con retrasos y pausas aleatorias, límites diarios de envío, horarios de envío, indicador de escritura y una puntuación de seguridad en vivo reducen el riesgo de restricciones de WhatsApp.
Gratis / Código abiertoCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.
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Asistente de IA todo en uno para web, navegador, escritorio y móvil
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Sider is an AI sidebar and browser agent that brings frontier chat models, task automation, page customization and content generation into the browser you already use.
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Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
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Precios más económicos con una bandeja de entrada compartida clara, but less sophisticated AI-first automation compared to Intercom Fin. (Wait: Spanish) Precios más económicos con una bandeja de entrada compartida limpia, pero una automatización basada en IA menos sofisticada que Intercom Fin.
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Asistente de IA para el navegador con un solo clic
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Un espacio de trabajo brasileño que reúne más de 50 modelos de IA, modo agente y un asistente de WhatsApp.
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Plataforma de marketing y engagement en WhatsApp con IA, sobre las API oficiales de WhatsApp Business
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EspecializadoFaster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure.
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Configuración más sencilla para pequeñas empresas con chatbots integrados sólidos, pero funciones de tickets empresariales menos avanzadas.
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Chatbot de WhatsApp, CRM y automatización de marketing en un panel
Excelente gestión de múltiples marcas y funciones de FAQ integradas, pero con una interfaz de usuario general menos moderna.
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