¿Cómo se comparan Intercom y Re:amaze en tráfico mensual?

Intercom tiene 2.764.543 visitas mensuales, mientras que Re:amaze tiene 455.787. Las estimaciones de tráfico describen el tamaño de la audiencia, no la calidad del producto.

¿Cómo se comparan sus tasas de crecimiento?

Intercom tiene una tasa de crecimiento intermensual de -5,8 %; Re:amaze tiene +3,6 %.

¿Cómo se comparan los precios?

Intercom: Prueba gratuita, De pago. Producto de pago con 14 días de prueba gratuita y sin tarjeta de crédito. Intercom se cobra por puesto de agente al mes con planes escalonados para startups, pequeñas empresas y grandes organizaciones, y Fin AI Agent se licencia aparte del helpdesk. El importe depende de los puestos, el volumen de conversaciones y el uso de resoluciones de Fin; las cotizaciones empresariales se solicitan a ventas. Re:amaze: Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar. Precio mensual por usuario: Basic 29 $, Pro 49 $ y Plus 69 $ por miembro del equipo al mes, con cerca de un 10 % de descuento en facturación anual (26,10 $ / 44,10 $ / 62,10 $). El plan Starter ofrece funciones Basic para miembros ilimitados por 59 $/mes fijos, limitado a 500 conversaciones respondidas al mes. La prueba gratuita de 14 días incluye funciones Plus sin tarjeta, y las necesidades empresariales se tratan mediante demo.

¿Cuáles son las alternativas a Intercom y Re:amaze?

Otras herramientas de categorías relacionadas incluyen tawk.to, Gorgias, Respond.io, Crisp, eesel AI.

Open AI Tools

Intercom vs Re:amaze — Tráfico (2,76 M vs 455,79 mil), Precios y Veredicto | Open AI Tools

Comparativa directa

Intercom vs Re:amaze

Re:amaze: Excelente gestión de múltiples marcas y funciones de FAQ integradas, pero con una interfaz de usuario general menos moderna. Intercom registra 2.764.543 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de -5,8 % y un modelo de precios Prueba gratuita, De pago. Re:amaze registra 455.787 visitas mensuales con un crecimiento de +3,6 % y un modelo de precios Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar.

IntercomPrueba gratuita, De pagoLíder en tráfico

Plataforma de atención al cliente con IA y un agente nativo en cada conversación

Visitas mensuales

2,76 M

Velocidad intermensual

-5,8 %

Mercado principal

🇺🇸 Estados Unidos

Ver análisis de Intercom intercom.help

Re:amazePrueba gratuita, De pago, Precio a consultar

Bandeja compartida, chat en vivo y helpdesk con IA para negocios online

Visitas mensuales

455,79 mil

Velocidad intermensual

+3,6 %

Mercado principal

🇺🇸 Estados Unidos

Ver análisis de Re:amaze reamaze.com

Matriz comparativa de tráfico y especificaciones

Dimensión / Métrica	Intercom	Re:amaze
Dominio oficial	intercom.help	reamaze.com
Modelo de precios	Prueba gratuita, De pago	Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar
Visitas mensuales	2,76 M (2.764.543)	455,79 mil (455.787)

Variación de tráfico intermensual	-170,52 mil (-5,8 %)	+16,04 mil (+3,6 %)

Mercado principal y cuota	🇺🇸 Estados Unidos (32,9 %)	🇺🇸 Estados Unidos (55,5 %)

Visitas directas / mes	1,79 M	303,48 mil

Valoración de usuarios	4,7	4,5

Plataformas compatibles	Sitio web	Sitio web

Intercom

Plataforma de atención al cliente con IA y un agente nativo en cada conversación

Agente de IA Fin

Agente de IA entrenado para soporte que resuelve conversaciones en chat, correo, teléfono y Slack, con una resolución media de alrededor del 76% según los datos de Intercom.

Bandeja compartida omnicanal

Reúne chat, correo, redes sociales y mensajería en un solo espacio para que los agentes vean cada conversación con todo el contexto del cliente.

Tickets con IA

Da seguimiento a incidencias de clientes, trabajo interno y problemas amplios con tickets de seguimiento, sin perder nada y manteniendo informado al cliente.

Centro de conocimiento centralizado

Gestiona y optimiza el contenido que alimenta a Fin, Copilot y el Help Center, con reportes del rendimiento de cada artículo en todos los puntos de contacto.

Fortalezas y ventajas

+Fin está integrado en la misma plataforma que el helpdesk, así que IA y personas comparten registro de cliente y base de conocimiento
+Tasas de resolución altas reportadas por una base de clientes amplia y reconocida
+Cobertura de canales muy amplia, desde chat y correo hasta teléfono, Slack y apps de mensajería
+Ecosistema maduro de integraciones y API bien documentada para ampliar flujos de trabajo

Limitaciones

–El precio modular se acumula rápido al combinar puestos con el uso de Fin
–Las funciones avanzadas de automatización y reporting quedan en planes superiores
–Configurar bien la base de conocimiento exige esfuerzo real para obtener los mejores resultados de la IA

Re:amaze

Bandeja compartida, chat en vivo y helpdesk con IA para negocios online

Bandeja compartida unificada

Reúne correo, chat en vivo, redes sociales, SMS, VoIP y vídeo en una bandeja colaborativa con asignaciones, notas y vistas compartidas.

Agente de IA de Re:amaze

Un agente de IA entrenable atiende chats 24/7, mientras la IA ayuda a redactar respuestas, resumir conversaciones y analizar el sentimiento.

Chatbots y mensajes proactivos

Despliega chatbots predefinidos o personalizados y mensajes proactivos (Cues) para captar visitantes y automatizar conversaciones de soporte y ventas.

FAQ de autoservicio y página de estado

Publica una base de conocimiento de marca integrable y una página de estado para que los clientes encuentren respuestas y estén informados ante incidencias.

Fortalezas y ventajas

+Una bandeja compartida para correo, chat, redes, SMS, VoIP y vídeo
+Agente de IA integrado más borradores, resúmenes y análisis de sentimiento
+Buenas integraciones de comercio electrónico y soporte multimarca
+Precio por usuario transparente con prueba gratuita sin tarjeta

Mejores alternativas a Intercom y Re:amaze (12)

tawk.to

5,7 M/mes

Gratis / Código abiertoCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.

Chatbot con IAFreemium69% directo

Gorgias

2,7 M/mes

Profundamente adaptado para la automatización de atención al cliente en e-commerce, pero con una configuración de chat multicanal menos generalizada.

AI AgentPrecio a consultar+2,4 %

Vista de la bandeja omnicanal de Gorgias con tickets del Agente de IA y de agentes humanos

Respond.io

1,6 M/mes

Plataforma de conversaciones con clientes con IA para mensajería B2C a escala

Chatbot con IAFreemium77% directo

Bandeja de equipo compartida de Respond.io con un agente de IA gestionando una conversación de WhatsApp

Crisp

1,4 M/mes

Ofrece sólidos chats en vivo omnicanal y funciones de bandeja de entrada compartida, pero con una interfaz más amigable para desarrolladores.

Chatbot con IAPrueba gratuita, De pago, Precio a consultar, Gratis+1,5 %

Página de inicio de Crisp con su plataforma de soporte con IA, el agente Hugo y la bandeja compartida

eesel AI

556,1 mil/mes

EspecializadoSe especializa en la resolución autónoma de tickets usando bases de conocimiento internas, pero carece de herramientas tradicionales de widgets de chat en vivo.

Base de conocimiento con IAFreemium, Prueba gratuita, De pago, Precio a consultar+5,7 %

Panel de integraciones de eesel AI con aplicaciones conectadas como Zendesk, Slack y Shopify

Tidio

527,3 mil/mes

Cuenta con bots de servicio al cliente con IA fáciles de implementar y chat en vivo, pero carece de la profundidad avanzada de la bandeja de entrada compartida de Reamaze.

Atención al cliente con IAFreemium73% directo

Bandeja del help desk de Tidio con conversaciones resueltas por IA y respuestas humanas

DocsBot AI

495,3 mil/mes

EspecializadoAgentes de IA personalizados entrenados con tu documentación y base de conocimiento

Chatbot con IAFreemium18% directo

Sitio de DocsBot AI con el constructor de agentes de IA y las opciones de fuentes de conocimiento

Richpanel

384,3 mil/mes

Se enfoca fuertemente en flujos de trabajo de autoservicio para e-commerce y automatización, aunque con menos reglas de tickets personalizadas avanzadas.

Atención al cliente con IAPrueba gratuita, Precio a consultar79% directo

Pylon

284,9 mil/mes

EspecializadoPylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI agents to investigate and resolve customer work before your team even opens a ticket.

Atención al cliente con IADe pago+6,1 %