Plataforma todo en uno de email, SMS, CRM y automatización
#1Intercom registra 2.764.543 visitas mensuales con un crecimiento intermensual de -5,8 % y un modelo de precios Prueba gratuita, De pago. SendWo registra 44.236 visitas mensuales con un crecimiento de -9,3 % y un modelo de precios Freemium, Prueba gratuita.

Software de marketing para WhatsApp gratis con chatbots de IA, difusiones e inbox compartido
| Dimensión / Métrica | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| Dominio oficial | intercom.help | sendwo.com |
| Modelo de precios | Prueba gratuita, De pago | Freemium, Prueba gratuita |
| Visitas mensuales | 2,76 M (2.764.543) | 44,24 mil (44.236) |
| Variación de tráfico intermensual |
|---|
| -170,52 mil (-5,8 %) |
| -4,54 mil (-9,3 %) |
| Mercado principal y cuota | 🇺🇸 Estados Unidos (32,9 %) | 🇮🇳 India (33,1 %) |
|---|
| Visitas directas / mes | 1,79 M | 9,47 mil |
|---|
| Valoración de usuarios | 4,7 | 4,3 |
|---|
| Plataformas compatibles | Sitio web | Sitio web |
|---|

Plataforma de atención al cliente con IA y un agente nativo en cada conversación
Agente de IA entrenado para soporte que resuelve conversaciones en chat, correo, teléfono y Slack, con una resolución media de alrededor del 76% según los datos de Intercom.
Reúne chat, correo, redes sociales y mensajería en un solo espacio para que los agentes vean cada conversación con todo el contexto del cliente.
Da seguimiento a incidencias de clientes, trabajo interno y problemas amplios con tickets de seguimiento, sin perder nada y manteniendo informado al cliente.
Gestiona y optimiza el contenido que alimenta a Fin, Copilot y el Help Center, con reportes del rendimiento de cada artículo en todos los puntos de contacto.

Software de marketing para WhatsApp gratis con chatbots de IA, difusiones e inbox compartido
Funciona sobre la API sancionada por Meta con plantillas aprobadas, así las difusiones, la automatización y los flujos de comercio cumplen las normas en lugar de depender de remitentes no oficiales.
Crea conversaciones guiadas que recogen datos y cualifican leads, con agentes de IA dedicados a cualificación, soporte y ventas, además de agentes para Shopify y WooCommerce.
Envía campañas de WhatsApp segmentadas con plantillas aprobadas, medios, botones y flujos de seguimiento, y mide el rendimiento con analítica de difusiones.
Asigna conversaciones, ve el contexto del cliente en un solo lugar y combina respuestas automáticas con soporte humano, apoyado en gestión de contactos y campañas de goteo.
Plataforma todo en uno de email, SMS, CRM y automatización
#1
Gratis / Código abiertoCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.


Plataforma de conversaciones con clientes con IA para mensajería B2C a escala

Mensajería con clientes todo en uno: chat en vivo, chatbots y autoservicio
Precios más económicos con una bandeja de entrada compartida clara, but less sophisticated AI-first automation compared to Intercom Fin. (Wait: Spanish) Precios más económicos con una bandeja de entrada compartida limpia, pero una automatización basada en IA menos sofisticada que Intercom Fin.

EspecializadoPlataforma de marketing y engagement en WhatsApp con IA, sobre las API oficiales de WhatsApp Business
EspecializadoFaster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure.

Configuración más sencilla para pequeñas empresas con chatbots integrados sólidos, pero funciones de tickets empresariales menos avanzadas.

Una bandeja compartida para WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram y chat web, con agentes de IA encima.

Chatbot de WhatsApp, CRM y automatización de marketing en un panel

Excelente gestión de múltiples marcas y funciones de FAQ integradas, pero con una interfaz de usuario general menos moderna.

Integraciones de comercio electrónico más sólidas y flujos de trabajo automatizados, pero aplicaciones móviles nativas menos pulidas para agentes móviles.
Gratis / Código abiertoCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.
Plataforma de conversaciones con clientes con IA para mensajería B2C a escala
Mensajería con clientes todo en uno: chat en vivo, chatbots y autoservicio
Precios más económicos con una bandeja de entrada compartida clara, but less sophisticated AI-first automation compared to Intercom Fin. (Wait: Spanish) Precios más económicos con una bandeja de entrada compartida limpia, pero una automatización basada en IA menos sofisticada que Intercom Fin.
EspecializadoPlataforma de marketing y engagement en WhatsApp con IA, sobre las API oficiales de WhatsApp Business
EspecializadoFaster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure.
Configuración más sencilla para pequeñas empresas con chatbots integrados sólidos, pero funciones de tickets empresariales menos avanzadas.
Una bandeja compartida para WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram y chat web, con agentes de IA encima.
Excelente gestión de múltiples marcas y funciones de FAQ integradas, pero con una interfaz de usuario general menos moderna.
Integraciones de comercio electrónico más sólidas y flujos de trabajo automatizados, pero aplicaciones móviles nativas menos pulidas para agentes móviles.