Arsturn se centra en una tarea muy concreta: poner en marcha un asistente de IA coherente con la marca sin depender de un desarrollador. Describes el bot, indicas las fuentes y la plataforma se encarga de la recuperación, la construcción de instrucciones y el alojamiento. Como el conocimiento procede de tu propio material —páginas de precios, preguntas frecuentes, documentación o un espacio de Notion—, las respuestas se apoyan en lo que realmente has publicado y no en salidas genéricas del modelo. El último paso es pegar un fragmento de widget en el HTML del sitio, algo que la empresa describe como cuestión de menos de un minuto.
El creador añade controles prácticos: personalización visual para que el widget combine con tu paleta y tu logotipo, analíticas que muestran qué preguntas se repiten y tratamiento multilingüe. Arsturn afirma cubrir unas 95 lenguas y combinar varios modelos actuales en lugar de depender de un único proveedor. Para muchos responsables, el panel de analíticas es lo más valioso: las preguntas recurrentes se convierten en la hoja de ruta de contenidos de las FAQ o la documentación.
El precio se basa en créditos y escala con facilidad. Existe un nivel gratuito real con 50 créditos de mensaje y los planes de pago van desde un par de dólares al mes hasta una opción empresarial. Los créditos corresponden al volumen de mensajes, mientras cada plan fija también un límite de caracteres por chatbot y un máximo de bots. Esa estructura encaja con quien prueba el concepto en un sitio y después quiere ampliar a varios bots.
