Application Traffic Control (ATC)

ATC parte de un problema que casi toda gran empresa reconoce: los procesos de negocio se retrasan o se ejecutan mal con frecuencia. El proveedor agrupa las causas habituales en factores humanos, una mezcla desordenada de sistemas y datos, y defectos en procesos y aplicaciones, todo lo cual daña la reputación y genera pérdidas financieras. Como estos fallos suelen producirse entre sistemas y no dentro de un servidor, la monitorización clásica de infraestructura tiende a pasarlos por alto por completo.

El producto responde con dos promesas: control y transparencia. En el control, ATC predice fallos en los procesos de negocio, incluidos los que los sistemas de monitorización no ven, y ayuda a resolverlos antes de que causen daño. En la transparencia, ofrece una visión objetiva de cómo se ejecutan realmente los procesos y trabaja para entender las causas raíz de las desviaciones y la ineficiencia, abarcando no solo sistemas sino también el cumplimiento de las reglas corporativas por parte de los empleados.

La entrega se hace mediante paneles inteligentes en tiempo real construidos en torno a definiciones de SLA y KPI de procesos, de modo que operaciones, TI y cumplimiento ven la misma imagen de la ejecución de extremo a extremo. El proveedor enumera beneficios como maximizar la eficiencia operativa, recortar el gasto en soporte de TI, minimizar el riesgo de cumplimiento, reforzar la lealtad de marca y mejorar velocidad y productividad, y cita un caso de éxito con entregas tardías reducidas a un tercio. ATC es un producto de DigitalTrack LLC, con puntos de contacto en Aquisgrán (Alemania), Londres (Reino Unido) y Moscú y San Petersburgo (Rusia).