Beni AI parte de la idea de una videollamada y no de una ventana de mensajes. Cuando llamas a un personaje, aparece en pantalla una cara animada, contesta en voz alta y mueve la boca en sincronía con lo que dice. El habla se descompone en fonemas y se asigna a formas de boca, de modo que la animación se genera en vivo a partir de la frase que se está pronunciando, no con un bucle de reposo. Admite 15 idiomas y puedes cambiar de idioma durante la llamada sin empezar de nuevo.
La memoria es la promesa central. Los personajes conservan contexto a largo plazo, así que lo que mencionaste antes sigue influyendo en cómo responden después: una presentación que te daba miedo o una semana difícil que describiste. La memoria se construye a partir de las conversaciones y no de un formulario de perfil, se guarda en tu cuenta y la empresa afirma que no se usa para entrenar modelos ni se vende. La memoria permanente y una recarga mensual de créditos forman parte del plan Plus de pago.
Tampoco estás limitado al reparto integrado. En el Studio subes una cara (una selfi, un dibujo o incluso una mascota), eliges una voz con tono y calidez ajustables y defines personalidad, historia y forma de hablar. Los personajes están disponibles en la app de iPhone y en el navegador en studio.thebeni.ai, con la memoria sincronizada, así que puedes empezar en la web sin instalar nada. El nivel gratuito incluye videollamadas y chat, y Plus cuesta 14,99 $ al mes o 119,99 $ al año.