Compose AI parte de una idea clara: la mayoría de los profesionales escribe dentro de otras aplicaciones, no en un editor dedicado. Se instala como extensión del navegador y superpone el autocompletado a los campos de texto normales, de modo que las frases se terminan solas mientras escribes correos, documentos, formularios y ventanas de chat. Una función de generación cubre el caso contrario: cuando quieres todo un bloque de texto a partir de una instrucción breve.
Un elemento distintivo es la personalización. En lugar de producir expresiones genéricas y robóticas, el asistente estudia cómo escribes y sugiere formulaciones que encajan con tu voz, buscando reducir el tono obviamente artificial que suelen generar los chatbots generales. Como la extensión funciona allí donde hay campos de texto, no hay integraciones por aplicación que configurar ni flujos de trabajo que migrar.
El producto sigue un modelo freemium. La extensión principal es gratuita de forma indefinida y un nivel de pago añade funciones avanzadas, incluida parte del motor de personalización. La compañía informa que lo usan más de 400.000 personas y más de 10.000 equipos. Está dirigido a quienes escriben constantemente: ventas, soporte, selección de personal y cualquiera cuyo día esté dominado por correos y documentos.