Cotera parte de la idea de que la automatización no debería obligarte a elegir entre potencia y sencillez. En lugar de dibujar diagramas de flujo o escribir lógica condicional, describes por escrito lo que debe hacer el agente. La plataforma conecta ese agente a cientos de herramientas, aplica los presupuestos que definas y le permite ejecutar trabajo real, como clasificar tickets, monitorizar cuentas o preparar informes.
Además de agentes genéricos, Cotera incluye una biblioteca de plantillas organizada por función. Los equipos de ventas tienen agentes de prospección y contacto, los de soporte obtienen enrutado de tickets y control de calidad de respuestas, y los de marketing reciben análisis de voz del cliente y optimización de la base de conocimiento. También hay un AI Engine Optimization Bot que analiza el posicionamiento en Google y Bing del dominio y comprueba cómo aparece la marca en los resultados de búsqueda con IA de motores como Gemini, GPT y Claude, enviando los hallazgos por correo.
El producto está pensado para equipos que ya viven en herramientas como Slack y su CRM: los agentes pueden enviar informes a Slack o por correo y extraer datos de fuentes conectadas. Cotera ofrece un punto de entrada gratuito, planes de pago y opciones empresariales, con precios de empresa bajo consulta.
