El activo central de Course Hero es la escala. La plataforma aloja bastante más de cien millones de documentos de estudio que cubren cursos de más de cien mil universidades e institutos, desde apuntes de clase y exámenes anteriores hasta solucionarios de libros de texto. Los estudiantes buscan por centro y asignatura, o pegan una pregunta y obtienen un documento relevante. Una capa de preguntas y respuestas añade millones de consultas resueltas, muchas con explicaciones publicadas por expertos verificados.
Alrededor de esa biblioteca, Course Hero ha añadido herramientas pensadas para el momento en que el estudiante se bloquea. El flujo de ayuda con deberes por IA devuelve explicaciones en lugar de respuestas desnudas; un solucionador matemático muestra los pasos; y un canal de tutores 24/7 permite enviar una pregunta a un experto real y recibir una respuesta desarrollada en minutos. Utilidades adicionales de escritura —corrector gramatical, parafraseador, revisor, corrector ortográfico— y un conjunto de herramientas de estudio de terceros (Quillbot, Symbolab, soluciones de libros) completan la suscripción.
El modelo de negocio va de gratuito a premium: navegar y buscar están abiertos, mientras que desbloquear documentos, respuestas de IA ilimitadas, soluciones de libros y preguntas a tutores quedan en un nivel Premium. Course Hero también se toma en serio la integridad académica: publica normas comunitarias, un código de honor y una política de derechos de autor, y recuerda que el material subido debe respetarlos.