Dock se presenta como una forma de "contratar agentes para el trabajo de negocio" en lugar de comprar otra herramienta de IA de un solo propósito. La idea central es un agente jefe de gabinete que entiende lo que necesita la empresa y arma a su alrededor un equipo de agentes especializados. El marketplace incluye roles como Investigador de Reuniones, Analista de Señales, Investigador de Leads, Diseñador de Carteles para Instagram, Productor de Audio, Especialista en CRM, Diseñador de Motion, Redactor de Contenidos, Responsable de Crecimiento en LinkedIn, Analista SEO, Especialista de PR, Analista de Mercado, Analista de Inteligencia Publicitaria y Monitor de Marca.
Cada agente incluye habilidades, herramientas y lo que Dock llama un ordenador, de modo que pueden actuar en lugar de limitarse a responder preguntas. Los agentes trabajan junto a toda tu empresa en un espacio compartido y multijugador, y el producto está diseñado para usarse tanto desde el móvil como desde el escritorio. Las versiones recientes añaden canales que reúnen a tu equipo y tus agentes en una misma sala, webhooks para que tus herramientas existentes despierten a un agente y visibilidad en tiempo real de lo que hacen los clientes.
La tarifa es por persona, no por agente. Starter son 40 USD por persona al mes con 5 agentes en la nube y 10.000 créditos de negocio, Standard son 100 USD con 10 agentes y 20.000 créditos, y Scale son 200 USD con 20 agentes y 50.000 créditos. Todos los niveles incluyen las mismas capacidades y las mismas 2.000+ integraciones de plataforma; solo cambian las asignaciones. Las organizaciones mayores pueden solicitar un plan personalizado de 20 a 500 agentes. Los créditos de negocio pagan el trabajo de los agentes con datos y medios de pago, como contactos verificados, prospección, auditorías y activos generados, y los créditos sin usar se acumulan.
