Docus empezó como asistente de salud con IA para particulares y hoy es una plataforma con tres públicos: pacientes, clínicos y laboratorios de diagnóstico. En el lado del paciente subes tus analíticas —PDF, foto o entrada manual— y recibes una interpretación estructurada que marca los biomarcadores fuera de rango, dibuja la evolución en el tiempo y explica cada valor en lenguaje cotidiano en lugar de jerga clínica. El chatbot médico IA continúa la conversación y recuerda resultados anteriores para responder con ese contexto.
Para médicos y laboratorios, el mismo motor de interpretación se convierte en infraestructura. Las clínicas lo usan para generar notas SOAP, resúmenes para el paciente y apoyo a la decisión, mientras que los laboratorios lo integran por API o HL7 para devolver informes estructurados directamente a su LIS, CRM o EHR. Docus añade además un agente de cumplimiento con IA que verifica los pedidos frente a los códigos de diagnóstico y las reglas de frecuencia antes de convertirse en rechazos, junto con volantes digitales validados por IA y firmas electrónicas.
Cuando el software no basta, Docus ofrece consultas de segunda opinión de pago con más de 350 especialistas de más de 30 especialidades por 490 USD cada una. En todos los niveles la empresa declara que su seguridad está alineada con HIPAA, GDPR y SOC 2, con cifrado en cada paso y sin exigir datos identificativos en los flujos principales.