Olvy está pensado para equipos de producto que quieren decidir en función de lo que dicen los usuarios. Extrae feedback de multitud de fuentes —Slack, Discord, Twitter, Telegram, tiendas de apps, tickets de soporte, llamadas de ventas y respuestas de encuestas— hacia un único espacio de trabajo. Un agente Auto-Listener identifica el feedback genuino de las plataformas conectadas y filtra el ruido para que la cola no se disperse.
La capa de IA hace gran parte del trabajo de ordenación. Olvy detecta tipos de feedback, realiza análisis de sentimiento, agrupa solicitudes similares y segmenta clientes para que los equipos prioricen con datos y no con intuición. La experiencia "Ask Olvy" permite consultar datos cualitativos en lenguaje natural, y los informes revelan patrones, anomalías y respuestas a preguntas recurrentes de negocio.
Además del análisis de feedback, Olvy incluye un producto de changelog y notas de versión. Puedes alojar changelogs en tu propio subdominio, alinearlos con tu marca e integrarlos en tu app como widget para que los usuarios vean las novedades en contexto. Esta combinación de escuchar, analizar y distribuir busca acelerar el paso de la idea a la mejora entregada.