Imentiv AI

Imentiv AI se centra en la capa emocional que la investigación tradicional pasa por alto. Su premisa es que las encuestas capturan lo que la gente dice y la analítica lo que hace, mientras que la IA emocional captura lo que siente: la señal que determina decisiones, engagement y retención. La plataforma combina el análisis de vídeo (expresiones faciales, mirada y comportamiento a lo largo del tiempo), voz (tono, hablantes y cambios conversacionales), texto (más de 30 emociones con comprensión contextual) e imagen en un único sistema basado en marcos psicológicos reconocidos.

Más allá de la detección de señales, Imentiv ofrece insights conversacionales que permiten hacer preguntas sobre tu contenido y obtener respuestas respaldadas por datos emocionales reales, además de inteligencia de personalidad basada en el modelo Big Five (OCEAN) derivada de patrones de comportamiento facial y vocal. El análisis multilingüe admite idiomas como inglés, español, chino, hindi, francés, alemán, árabe, coreano y portugués, y se puede añadir una revisión por psicólogos expertos como capa de validación humana.

Las aplicaciones típicas incluyen pruebas de producto, coaching de liderazgo, análisis de llamadas de ventas, programas de bienestar mental, insights de consumidor, análisis de contact centers e investigación académica. Imentiv también ofrece API y SDK, incluido un SDK offline para despliegue en el dispositivo.