Krisp comenzó como una utilidad de cancelación de ruido y hoy es una plataforma integral de IA de voz. Procesa el audio en tiempo real para eliminar ruido de fondo, eco y solapamiento de voces en cualquier aplicación de reuniones, y luego añade transcripción, grabación, notas generadas por IA, tareas y resúmenes. Como funciona a nivel del dispositivo de audio, se aplica a Zoom, Google Meet, Microsoft Teams y otras herramientas sin cambiar el software que ya usa el equipo.
Más allá de las reuniones, Krisp amplió su oferta con dos líneas de producto. Call Center AI añade cancelación de ruido para el agente y el cliente, aislamiento de voz, traducción de voz en tiempo real, conversión de acento, analítica de voz y supervisión de cumplimiento para BPO y equipos de soporte. Para desarrolladores, Krisp expone sus modelos de voz mediante API y SDK, cubriendo aislamiento de voz, gestión de turnos, traducción y evaluación de reconocimiento de voz.
La plataforma admite transcripciones y resúmenes multilingües, compartir con un clic en Slack, sincronización con Salesforce y HubSpot, y grabación móvil y de escritorio para conversaciones presenciales. Krisp declara certificación SOC 2, opciones de procesamiento local en el dispositivo y controles empresariales para despliegues grandes.
