Mediar apunta a la larga cola de procesos que viven dentro de software de escritorio heredado: pantallas de ERP, portales de siniestros, sistemas hospitalarios y hojas de cálculo sin API utilizables. En lugar de depender de coordenadas de pantalla o de adivinar clics a partir de capturas, Mediar controla las aplicaciones a través de las interfaces de accesibilidad del sistema operativo, y por eso la empresa afirma obtener resultados deterministas en lugar del éxito inferior al 50% que atribuye a las herramientas computer-use basadas en visión.
El flujo de trabajo es deliberadamente sencillo. Un usuario se graba introduciendo facturas desde un PDF en SAP Business One y el agente de Mediar convierte esa demostración en un flujo reutilizable que puede probarse y desplegarse en la nube. El material de marketing destaca una puesta en producción en una semana, comportamiento autorreparable ante cambios de interfaz y ejemplos de ROI como procesar once facturas en un minuto en vez de una hora.
Se posiciona frente a las suites RPA clásicas y frente a los nuevos agentes computer-use en el navegador. Los compradores habituales son equipos de operaciones, finanzas, seguros, salud y banca con grandes volúmenes de rellenado de formularios, conciliación, conversión de PDF a Excel o entrada de datos en CRM/ERP.