New Resilience es un compañero móvil para centros de tratamiento de salud conductual, desarrollado por New Resilience LLC y distribuido de forma gratuita en la App Store de iOS. En lugar de dirigirse directamente a los pacientes, se centra en el lado operativo de la atención: ayudar al personal a llegar a las personas correctas, mantener el registro de las conversaciones y garantizar que los seguimientos se produzcan. La app es ligera (unos 9 MB) y requiere iOS 15 o posterior.
Su función más distintiva es la experiencia de emparejamiento con terapeutas, que guía al usuario para acotar rápidamente el mejor terapeuta para una situación concreta sin una larga búsqueda manual. Además, ofrece registros de contacto estructurados, creación automática o manual de contactos, notas en cada contacto, notas de voz, actividades configurables y gestión de consultas tipo bandeja de entrada.
La IA se integra como asistente, no como quien decide. Las tareas pueden completarse con ayuda del asistente Neo, ya sea de inmediato o programadas para más tarde con notificaciones. El historial de versiones refleja una mejora constante en agentes, consultas, filtrado y gestión de organizaciones. El desarrollador destaca la privacidad, la IA centrada en las personas y la seguridad, y señala que los datos de salud y actividad física, junto con la información de contacto, pueden recopilarse y vincularse a la identidad para el funcionamiento de la app.
