RichlyAI se presenta como un espacio de trabajo de "inteligencia independiente para tu día a día". En lugar de depender de un único proveedor de modelos, ofrece un asistente general con el que redactar texto, explorar ideas, buscar en la web con fuentes citadas, generar imágenes y mantener conversaciones por voz desde la misma interfaz. Un menú de Skills ofrece puntos de partida como propuestas y presupuestos comerciales, creación de contenido y redacción de CV o cartas de presentación.
El producto funciona con un sistema de créditos. Cada crédito equivale aproximadamente a un centavo de uso de referencia de IA, por lo que el consumo varía según la exigencia de la tarea. Las cuentas gratuitas reciben una asignación mensual, mientras que las suscripciones Plus y Pro añaden más créditos mensuales, límites de tokens y solicitudes más altos, búsqueda web, generación de imágenes y funciones de voz. El almacenamiento de documentos tiene un límite por plan, y solo se admiten PDF basados en texto y archivos TXT: los PDF escaneados y el OCR no están soportados.
RichlyAI está pensado para personas y equipos pequeños que quieren un único lugar sencillo para escribir, investigar, generar recursos visuales y ordenar ideas. Los chats se pueden guardar en una cuenta, exportar o compartir públicamente, y la facturación de las suscripciones es mensual, con cancelación de renovaciones futuras en cualquier momento.