AskJack vs Question Base

Les collaborateurs posent leur question en langage courant et obtiennent des réponses fondées sur les documents de l'entreprise, sans fouiller le wiki.

AskJack se branche aux systèmes où réside déjà le savoir et indexe les fils de discussion, documents et pages existants, sans migration de données.

Plutôt que de déverser une liste de liens, il rédige une réponse directe et indique la source utilisée, pour que le lecteur puisse vérifier.

L'assistant traite les questions routinières RH, IT et politiques, libérant les spécialistes de répétitions incessantes.

Se déploie dans les canaux où votre équipe travaille déjà et répond aux questions internes en quelques secondes, avec des temps de réponse typiques de quelques secondes.

Connecte Google Drive, Confluence, Notion, Salesforce, Slack et plus de 10 autres plateformes, afin que les réponses proviennent de votre documentation validée et non du web ouvert.

Les responsables peuvent définir le ton, ajouter des instructions de réponse, évaluer la précision et enregistrer de nouvelles réponses pour que l'agent s'améliore en continu.

Suit le taux de résolution, le taux d'automatisation et le temps gagné par agent et par équipe, donnant aux dirigeants les chiffres nécessaires à leur reporting.