Callbell enregistre 487 975 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de -24 % et un modèle tarifaire Freemium, Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande. ChatPilot (NewOaks AI) enregistre 26 338 visites mensuelles avec une croissance de -5,6 % et un modèle tarifaire Freemium.
Une boîte de réception partagée pour WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram et le chat web — avec des agents IA en prime.
Réceptionniste IA 24/7 pour appels, SMS et chats
| Dimension / Métrique | | |
|---|---|---|
| Domaine officiel | callbell.eu | newoaks.ai |
| Modèle tarifaire | Freemium, Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande | Freemium |
| Visites mensuelles | 487,98 k (487 975) | 26,34 k (26 338) |
| Delta de trafic mensuel | -154,26 k (-24 %) | -1,56 k (-5,6 %) |
| Marché principal et part | 🇧🇷 Brésil (32,9 %) | 🇺🇸 États-Unis (21,9 %) |
| Visites directes / mois | 353,57 k | 10,76 k |
| Note des utilisateurs | 4,2 | 4,1 |
| Plateformes prises en charge | Site web | Site web |
Une boîte de réception partagée pour WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram et le chat web — avec des agents IA en prime.
Gérez WhatsApp Business, Instagram Direct, Messenger, Telegram, TikTok et le chat web dans un seul tableau de bord multi-agents.
Un agent qui répond 24 h/24, met en avant les conversations prioritaires et propose des brouillons de réponse validables.
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Réceptionniste IA 24/7 pour appels, SMS et chats
Gère appels, SMS, chat web, WhatsApp, Instagram et Messenger via une seule réceptionniste IA.
Répond jour et nuit pour qu'aucun appel ne tombe dans la messagerie ou sur une ligne occupée.
Transforme la conversation en créneau d'agenda sans passage à un humain.
Recueille les coordonnées et l'intention, puis oriente les contacts qualifiés vers la bonne personne.
Offers generous free tiers and reliable live chat widget features, but has a more traditional helpdesk interface layout.
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Offre une suite de centre d'assistance et de messagerie proactive beaucoup plus avancée, mais s'accompagne d'une tarification d'entreprise nettement plus élevée.
Offre une suite de centre d'assistance et de messagerie proactive beaucoup plus avancée, mais s'accompagne d'une tarification d'entreprise nettement plus élevée.
Boîte de réception d'équipe multicanal et automatisation des flux de travail similaires, mais offre des capacités de routage plus avancées pour les équipes commerciales à fort volume.
Boîte de réception d'équipe multicanal et automatisation des flux de travail similaires, mais offre des capacités de routage plus avancées pour les équipes commerciales à fort volume.
A more affordable live chat and messaging workspace, but lacks some of Callbell's advanced multi-agent routing rules.
A more affordable live chat and messaging workspace, but lacks some of Callbell's advanced multi-agent routing rules.
Dispose d'outils de base de connaissances et de CRM robustes en plus du chat en direct, bien que la configuration des flux de travail personnalisés soit légèrement différente.
Dispose d'outils de base de connaissances et de CRM robustes en plus du chat en direct, bien que la configuration des flux de travail personnalisés soit légèrement différente.
SpécialiséPlateforme de communication IA pour les équipes commerciales et support
Combine chat en direct et boîte de réception partagée avec de solides intégrations e-commerce, mais manque de la rapidité axée sur WhatsApp de Callbell.
Combine chat en direct et boîte de réception partagée avec de solides intégrations e-commerce, mais manque de la rapidité axée sur WhatsApp de Callbell.
Accent mis sur le commerce social et le suivi des revenus WhatsApp, mais moins intuitif pour la gestion générale des tickets par e-mail.
Système téléphonique cloud et agents vocaux IA pour les ventes, le support et les centres d'appels
Système téléphonique cloud et agents vocaux IA pour les ventes, le support et les centres d'appels
Plateforme d'expérience client et de centre de contact omnicanal propulsée par l'IA
Plateforme d'expérience client et de centre de contact omnicanal propulsée par l'IA
Unifie des canaux de messagerie similaires avec l'aide de l'IA, mais propose des outils plus spécialisés pour les campagnes de ventes sortantes.
Unifie des canaux de messagerie similaires avec l'aide de l'IA, mais propose des outils plus spécialisés pour les campagnes de ventes sortantes.
Réceptionnistes IA 24/7 plus agents humains pour appels, chat et qualification
Réceptionnistes IA 24/7 plus agents humains pour appels, chat et qualification
![Tableau de bord produit [24]7.ai Engagement Cloud pour le service client omnicanal](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)
