Callbell enregistre 487 975 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de -24 % et un modèle tarifaire Freemium, Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande. telli enregistre 30 992 visites mensuelles avec une croissance de -10,6 % et un modèle tarifaire Tarifs sur demande.
Une boîte de réception partagée pour WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram et le chat web — avec des agents IA en prime.
Des agents vocaux IA qui prennent en charge les appels clients de bout en bout
| Dimension / Métrique | | |
|---|---|---|
| Domaine officiel | callbell.eu | telli.com |
| Modèle tarifaire | Freemium, Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande | Tarifs sur demande |
| Visites mensuelles | 487,98 k (487 975) | 30,99 k (30 992) |
| Delta de trafic mensuel | -154,26 k (-24 %) | -3,67 k (-10,6 %) |
| Marché principal et part | 🇧🇷 Brésil (32,9 %) | 🇩🇪 Allemagne (74,4 %) |
| Visites directes / mois | 353,57 k | 9,08 k |
| Note des utilisateurs | 4,2 | 4,4 |
| Plateformes prises en charge | Site web | Site web |
Une boîte de réception partagée pour WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram et le chat web — avec des agents IA en prime.
Gérez WhatsApp Business, Instagram Direct, Messenger, Telegram, TikTok et le chat web dans un seul tableau de bord multi-agents.
Un agent qui répond 24 h/24, met en avant les conversations prioritaires et propose des brouillons de réponse validables.
Créez des scénarios de conversation visuels et envoyez des campagnes marketing WhatsApp en quelques clics.
Suivez contacts, étapes de vente, conversions et temps de réponse directement dans la plateforme.
Des agents vocaux IA qui prennent en charge les appels clients de bout en bout
telli Studio permet de créer et d'ajuster des agents en décrivant la conversation en langage naturel, sans travail d'ingénierie.
Déployez des agents à la fluidité native, avec accents locaux et contexte culturel dans plus de 30 langues, voix sélectionnées et clonage optionnel.
Des actions prêtes à l'emploi ou personnalisées permettent d'agir pendant l'appel, et les workflows post-appel poussent les résultats dans les systèmes connectés.
Connexions natives à Salesforce et HubSpot plus accès API, avec des numéros fournis par telli ou les vôtres via SIP trunking.
Offers generous free tiers and reliable live chat widget features, but has a more traditional helpdesk interface layout.
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Offre une suite de centre d'assistance et de messagerie proactive beaucoup plus avancée, mais s'accompagne d'une tarification d'entreprise nettement plus élevée.
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Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
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Boîte de réception d'équipe multicanal et automatisation des flux de travail similaires, mais offre des capacités de routage plus avancées pour les équipes commerciales à fort volume.
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A more affordable live chat and messaging workspace, but lacks some of Callbell's advanced multi-agent routing rules.
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Dispose d'outils de base de connaissances et de CRM robustes en plus du chat en direct, bien que la configuration des flux de travail personnalisés soit légèrement différente.
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SpécialiséPlateforme de communication IA pour les équipes commerciales et support
Combine chat en direct et boîte de réception partagée avec de solides intégrations e-commerce, mais manque de la rapidité axée sur WhatsApp de Callbell.
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Accent mis sur le commerce social et le suivi des revenus WhatsApp, mais moins intuitif pour la gestion générale des tickets par e-mail.
Gratuit / Open sourceIA vocale d'entreprise qui résout les conversations clients
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Gratuit / Open sourceSystème téléphonique cloud et agents vocaux IA pour les ventes, le support et les centres d'appels
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Plateforme d'expérience client et de centre de contact omnicanal propulsée par l'IA
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![Tableau de bord produit [24]7.ai Engagement Cloud pour le service client omnicanal](https://cdn.openaitools.app/previews/247-inc-com-4ae6f909-5c51fbea.webp)