Chaport enregistre 1 458 924 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de +130,1 % et un modèle tarifaire Freemium. Cohere enregistre 4 241 visites mensuelles avec une croissance de -22,2 % et un modèle tarifaire Tarifs sur demande.
Messagerie client tout-en-un : chat en direct, chatbots et self-service
Automatisation du support par IA et cobrowsing pour résoudre les tickets vite
| Dimension / Métrique | | |
|---|---|---|
| Domaine officiel | chaport.com | cohere.io |
| Modèle tarifaire | Freemium | Tarifs sur demande |
| Visites mensuelles | 1,46 M (1 458 924) | 4,24 k (4 241) |
| Delta de trafic mensuel | +825 k (+130,1 %) | -1,21 k (-22,2 %) |
| Marché principal et part | 🇭🇰 R.A.S. chinoise de Hong Kong (27,9 %) | 🇺🇸 États-Unis (55,8 %) |
| Visites directes / mois | 1,09 M | 1,7 k |
| Note des utilisateurs | 4,3 | 4,1 |
| Plateformes prises en charge | Site web | Site web |
Messagerie client tout-en-un : chat en direct, chatbots et self-service
Ajoutez un widget de chat personnalisable à votre site et échangez en temps réel grâce aux infos détaillées du visiteur et aux réponses enregistrées.
Automatisez ventes et support avec des chatbots qui répondent aux FAQ, qualifient les prospects et recueillent des retours 24 h/24.
Gérez les conversations de chat en direct, e-mail, Facebook, Telegram et Viber dans un espace unifié.
Publiez des articles d'aide et laissez un bot suggérer automatiquement le contenu pertinent dans le chat.
Automatisation du support par IA et cobrowsing pour résoudre les tickets vite
Entraînez un bot avec le lien de votre centre d'aide ou vos tickets résolus et obtenez des réponses précises et personnalisées plutôt que des articles par mots-clés.
Cohere guide le client dans la correction et peut exécuter des actions à sa place, faisant passer le ticket de « répondu » à « résolu ».
Les agents voient et guident l'écran du client par téléphone ou chat en direct, sans plugin ni installation.
Les analytics mettent en avant les problèmes émergents et les manques de connaissance pour les corriger à la source.
Gratuit / Open sourceChat en direct, boîte unifiée et helpdesk IA gratuits pour votre site
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Gratuit / Open sourceService client piloté par l'IA avec un agent IA intégré nativement
Exceptionnel pour unifier diverses applications de messagerie sociale dans une boîte de réception d'équipe, mais moins axé sur les widgets de site Web légers.
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Gratuit / Open sourcePlateforme de support client IA avec boîte partagée intégrée
Gratuit / Open sourcePlateforme de support client IA avec boîte partagée intégrée
Une plateforme d'expérience client propulsée par l'IA pour le support, les ventes et le service
Une plateforme d'expérience client propulsée par l'IA pour le support, les ventes et le service
Excellents chatbots IA intégrés formés sur des données professionnelles, bien que les prix augmentent rapidement avec le volume de visiteurs.
Excellents chatbots IA intégrés formés sur des données professionnelles, bien que les prix augmentent rapidement avec le volume de visiteurs.
Une boîte de réception partagée pour WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram et le chat web — avec des agents IA en prime.
Une boîte de réception partagée pour WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram et le chat web — avec des agents IA en prime.
Combine le chat en direct, la gestion de tickets de support et les bases de connaissances FAQ avec des plates-formes e-commerce comme Shopify et WooCommerce.
Combine le chat en direct, la gestion de tickets de support et les bases de connaissances FAQ avec des plates-formes e-commerce comme Shopify et WooCommerce.
Pylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI agents to investigate and resolve customer work before your team even opens a ticket.
Pylon is an agentic support platform built for B2B companies. It brings Slack, Teams, email, chat, SMS, WhatsApp, phone and Discord conversations into one queue, layers account and product context on top, and uses AI agents to investigate and resolve customer work before your team even opens a ticket.
Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
Gratuit / Open sourceYourGPT is a no-code AI agent platform that builds self-learning, multi-agent systems for customer support, sales and operations. Agents answer from your knowledge base, take real actions in connected tools, and deploy across web, WhatsApp, Instagram, Telegram, Slack and phone channels.
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Gratuit / Open sourcePlateforme de service client agentique où équipes et IA résolvent ensemble
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