
Chat en direct, boîte unifiée et helpdesk IA gratuits pour votre site
Chaport enregistre 1 458 924 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de +130,1 % et un modèle tarifaire Freemium. Unthread enregistre 27 017 visites mensuelles avec une croissance de -22,2 % et un modèle tarifaire Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande.

Le helpdesk natif IA qui transforme les conversations Slack et Teams en tickets résolus
| Dimension / Métrique | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| Domaine officiel | chaport.com | unthread.io |
| Modèle tarifaire | Freemium | Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande |
| Visites mensuelles | 1,46 M (1 458 924) | 27,02 k (27 017) |
| Delta de trafic mensuel | +825 k (+130,1 %) | -7,69 k (-22,2 %) |
| Marché principal et part | 🇭🇰 R.A.S. chinoise de Hong Kong (27,9 %) | 🇺🇸 États-Unis (38 %) |
| Visites directes / mois | 1,09 M | 15,48 k |
| Note des utilisateurs | 4,3 | 4,4 |
| Plateformes prises en charge | Site web | Site web |

Messagerie client tout-en-un : chat en direct, chatbots et self-service
Ajoutez un widget de chat personnalisable à votre site et échangez en temps réel grâce aux infos détaillées du visiteur et aux réponses enregistrées.
Automatisez ventes et support avec des chatbots qui répondent aux FAQ, qualifient les prospects et recueillent des retours 24 h/24.
Gérez les conversations de chat en direct, e-mail, Facebook, Telegram et Viber dans un espace unifié.
Publiez des articles d'aide et laissez un bot suggérer automatiquement le contenu pertinent dans le chat.

Le helpdesk natif IA qui transforme les conversations Slack et Teams en tickets résolus
Détecte et crée des tickets depuis les fils de canaux ou les messages privés au bot, transformant les demandes en travail traçable sans quitter l'application de chat.
L'IA combine conversation, historique du demandeur, connaissances connectées et données système en direct pour répondre et agir, pas seulement router.
Les conversations résolues deviennent de la documentation nouvelle ou actualisée, ce qui garde la base de connaissances à jour et dévie les questions futures.
Déclenchez validations, mises à jour et workflows multi-étapes dans Jira, Linear, HubSpot, Salesforce, Workday, Okta, Stripe et d'autres outils, plus Zapier, Make et webhooks.

Chat en direct, boîte unifiée et helpdesk IA gratuits pour votre site

Service client piloté par l'IA avec un agent IA intégré nativement

Exceptionnel pour unifier diverses applications de messagerie sociale dans une boîte de réception d'équipe, mais moins axé sur les widgets de site Web légers.
Exceptionnel pour unifier diverses applications de messagerie sociale dans une boîte de réception d'équipe, mais moins axé sur les widgets de site Web légers.
Offre une expérience de chat en direct omnicanal propre et une boîte de réception partagée similaire, avec des API et des plugins robustes.
Offre une expérience de chat en direct omnicanal propre et une boîte de réception partagée similaire, avec des API et des plugins robustes.

Excellents chatbots IA intégrés formés sur des données professionnelles, bien que les prix augmentent rapidement avec le volume de visiteurs.
Excellents chatbots IA intégrés formés sur des données professionnelles, bien que les prix augmentent rapidement avec le volume de visiteurs.

Une boîte de réception partagée pour WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram et le chat web — avec des agents IA en prime.
Une boîte de réception partagée pour WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram et le chat web — avec des agents IA en prime.

Boîte de réception partagée, chat en direct et helpdesk avec IA pour entreprises en ligne
Boîte de réception partagée, chat en direct et helpdesk avec IA pour entreprises en ligne

Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.

Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.

Helpdesk IA qui unifie tous les messages clients e-commerce
Helpdesk IA qui unifie tous les messages clients e-commerce

Plateforme de service client agentique où équipes et IA résolvent ensemble
Plateforme de service client agentique où équipes et IA résolvent ensemble
Des agents IA autonomes dans un help desk complet
Des agents IA autonomes dans un help desk complet