
Gratuit / Open sourceCréez des agents IA autonomes pour WhatsApp, l'e-mail, la voix et tous vos canaux clients.
Dialpad enregistre 2 763 687 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de +10,7 % et un modèle tarifaire Payant. DOO enregistre 7 028 visites mensuelles avec une croissance de -50,3 % et un modèle tarifaire Tarifs sur demande.

Des agents IA de service client qui résolvent les demandes sur WhatsApp, la voix et le chat
| Dimension / Métrique | ![]() | |
|---|---|---|
| Domaine officiel | dialpad.com | doo.ooo |
| Modèle tarifaire | Payant | Tarifs sur demande |
| Visites mensuelles | 2,76 M (2 763 687) | 7,03 k (7 028) |
| Delta de trafic mensuel | +266,41 k (+10,7 %) | -7,13 k (-50,3 %) |
| Marché principal et part | 🇺🇸 États-Unis (56,6 %) | 🇮🇳 Inde (47 %) |
| Visites directes / mois | 2 M | 2,78 k |
| Note des utilisateurs | 4,4 | 4,2 |
| Plateformes prises en charge | Site web | Site web |
Dialpad is an AI-powered customer communications platform that unifies voice, video, messaging, contact center, and agentic AI so teams can resolve customer needs faster with full context.
Prebuilt and custom AI agents handle voice and digital support, take action with context, and escalate to humans when judgment is needed.
One collaboration app brings calls, meetings, and messages together so teams work with full context instead of switching tools.
Real-time transcription, sentiment analysis, AI scorecards, CSAT, and workforce management help teams understand and improve every conversation.
Real-time coaching, power dialing, and automated follow-up help sales teams move faster and close more deals.

Des agents IA de service client qui résolvent les demandes sur WhatsApp, la voix et le chat
WhatsApp, Instagram, e-mail, chat web, SMS et voix arrivent dans une file unique regroupée par client avec tout l'historique.
Les agents exécutent les flux connectés : consulter une commande, lancer un remboursement, décaler une réservation, avec validations humaines configurables.
Comprend l'argot, les accents et les messages mixtes, et change de langue en pleine conversation quand le client le fait.
Construisez, entraînez et corrigez chaque agent dans CTRL, avec notation automatique de la qualité et alertes de coaching en cas de dérive de ton ou de SLA.

Gratuit / Open sourceCréez des agents IA autonomes pour WhatsApp, l'e-mail, la voix et tous vos canaux clients.

Fort accent sur les workflows de vente et les intégrations CRM, mais analyses vocales intégrées moins robustes que Dialpad.

Créez des agents IA qui gèrent les conversations clients sur le chat, la voix, l'e-mail, le SMS et WhatsApp.

Gratuit / Open sourceGlassix est un centre de contact natif IA qui place des agents autonomes sur chaque canal client. Il unifie messagerie et voix, résout les demandes de bout en bout et donne aux équipes supervision, analyse et outils qualité.
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Offre une meilleure notation des conversations et une analyse du ton de voix pour les commerciaux, mais des fonctionnalités multicanal plus limitées.
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Installation plus simple pour les petites équipes ayant besoin de numéros virtuels, mais sans la suite d'intelligence vocale IA avancée de Dialpad.
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Robust enterprise-grade conversational AI automation, but geared toward massive deployments rather than mid-market teams.
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Des agents concierge IA qui résolvent le support client à l'échelle de l'entreprise
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SpécialiséPurpose-built for high-volume sales prospecting with parallel dialing, but lacks inbound customer support call center features.
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Infrastructure d'expérience client et de communication IA pour les entreprises
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SpécialiséComprehensive meeting intelligence and CRM syncing, but lacks native cloud phone PBX and inbound call routing capabilities.
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Gratuit / Open sourceCréez des agents et chatbots de support entraînés sur vos données, sur tous les canaux
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