
Gestion de documents et de connaissances puissante et flexible, mais il lui manque un chat d'équipe natif et des plannings de Gantt structurés.
Dooray! enregistre 1 532 922 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de -3,9 % et un modèle tarifaire Freemium, Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande. Unthread enregistre 27 017 visites mensuelles avec une croissance de -22,2 % et un modèle tarifaire Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande.

Le helpdesk natif IA qui transforme les conversations Slack et Teams en tickets résolus
| Dimension / Métrique | ![]() | |
|---|---|---|
| Domaine officiel | gov-dooray.com | unthread.io |
| Modèle tarifaire | Freemium, Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande | Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande |
| Visites mensuelles | 1,53 M (1 532 922) | 27,02 k (27 017) |
| Delta de trafic mensuel | -62,39 k (-3,9 %) | -7,69 k (-22,2 %) |
| Marché principal et part | 🇰🇷 Corée du Sud (99,9 %) | 🇺🇸 États-Unis (38 %) |
| Visites directes / mois | 979,25 k | 15,48 k |
| Note des utilisateurs | 4,3 | 4,4 |
| Plateformes prises en charge | Site web | Site web |
Suite collaborative tout-en-un pour équipes et institutions publiques
Regroupez un travail, ses pièces jointes, les échanges et la documentation dans un espace unique pour que rien ne se perde entre les outils.
Chat professionnel, client e-mail intégré à l'agenda et visioconférence dans le navigateur, le tout sur le même annuaire.
Créez des modèles de validation et reliez-les à vos processus au lieu de faire circuler papier ou PDF à la main.
Stockage partagé, wiki de connaissances, agenda d'équipe et annuaire d'entreprise comme modules à part entière.

Le helpdesk natif IA qui transforme les conversations Slack et Teams en tickets résolus
Détecte et crée des tickets depuis les fils de canaux ou les messages privés au bot, transformant les demandes en travail traçable sans quitter l'application de chat.
L'IA combine conversation, historique du demandeur, connaissances connectées et données système en direct pour répondre et agir, pas seulement router.
Les conversations résolues deviennent de la documentation nouvelle ou actualisée, ce qui garde la base de connaissances à jour et dévie les questions futures.
Déclenchez validations, mises à jour et workflows multi-étapes dans Jira, Linear, HubSpot, Salesforce, Workday, Okta, Stripe et d'autres outils, plus Zapier, Make et webhooks.

Gestion de documents et de connaissances puissante et flexible, mais il lui manque un chat d'équipe natif et des plannings de Gantt structurés.

Chat en direct, boîte unifiée et helpdesk IA gratuits pour votre site

Service client piloté par l'IA avec un agent IA intégré nativement
SpécialiséL'équipier IA qui enregistre, transcrit et résume chaque réunion
SpécialiséL'équipier IA qui enregistre, transcrit et résume chaque réunion
Propose des listes de tâches collaboratives, des tableaux Kanban et des agents IA, mais présente une interface différente.

SpécialiséAutomates task scheduling and calendar management intelligently, but offers less traditional project wiki features.
SpécialiséAutomates task scheduling and calendar management intelligently, but offers less traditional project wiki features.

Boîte de réception partagée, chat en direct et helpdesk avec IA pour entreprises en ligne
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Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
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Combine documents et tableaux relationnels pour des flux de travail personnalisés, mais se concentre moins sur le chat d'équipe natif.
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Gestion avancée de portefeuille de projets et d'opérations, mais il manque de messagerie instantanée et d'appels vidéo intégrés.
Gestion avancée de portefeuille de projets et d'opérations, mais il manque de messagerie instantanée et d'appels vidéo intégrés.

Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
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Helpdesk IA qui unifie tous les messages clients e-commerce
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