Comment Hiver et Whelp se comparent-ils en termes de trafic mensuel ?

Hiver enregistre 140 328 visites mensuelles, tandis que Whelp enregistre 23 688. Les estimations de trafic décrivent la taille de l'audience, pas la qualité du produit.

Comment leurs taux de croissance se comparent-ils ?

Hiver a un taux de croissance mensuel de -28,4 % ; Whelp a -32,6 %.

Comment les tarifs se comparent-ils ?

Hiver : Freemium, Essai gratuit, Payant, Gratuit. Hiver propose une offre gratuite, des plans payants et un essai gratuit, avec des tarifs généralement basés sur le nombre d'utilisateurs. Les noms de plans et prix exacts figurent sur sa page tarifs. Whelp : Freemium, Payant, Tarifs sur demande. Tiered per-seat pricing with a free entry point. Free: $0/month for one seat with a website live chat widget, unified inbox and unlimited conversations. Standard: $29/seat/month, adding WhatsApp Business API, Twilio SMS and calls, email, Instagram, Messenger, Telegram and a flow-based chatbot. Advanced: $79/seat/month, adding Whelp AI Agents, dynamic chatbot, social comments, broadcasts and mobile chat SDKs. Premium: custom pricing with on-prem deployment, whitelabel and personalized SLA. Annual billing saves about 20 percent.

Quelles sont les alternatives à Hiver et Whelp ?

Autres outils dans des catégories connexes comprennent tawk.to, Intercom, Intercom, Respond.io, Chaport.

Open AI Tools

Hiver vs Whelp — Trafic (140,33 k vs 23,69 k), Tarifs & Verdict | Open AI Tools

Benchmark tête-à-tête

Hiver vs Whelp

Hiver enregistre 140 328 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de -28,4 % et un modèle tarifaire Freemium, Essai gratuit, Payant, Gratuit. Whelp enregistre 23 688 visites mensuelles avec une croissance de -32,6 % et un modèle tarifaire Freemium, Payant, Tarifs sur demande.

HiverFreemium, Essai gratuit, Payant, GratuitLeader du trafic

Plateforme de service client agentique où équipes et IA résolvent ensemble

Visites mensuelles

140,33 k

Vélocité mensuelle

-28,4 %

Marché principal

🇺🇸 États-Unis

Voir l'analyse de Hiver hiverhq.com

WhelpFreemium, Payant, Tarifs sur demande

Whelp combines AI Agents that answer and resolve customer questions automatically with a shared inbox that unifies WhatsApp, web chat, SMS, email, voice and social channels. It learns your FAQs, policies and catalog, takes actions like checking order status, and escalates complex cases to humans with full context.

Visites mensuelles

23,69 k

Vélocité mensuelle

-32,6 %

Marché principal

🇦🇿 Azerbaïdjan

Voir l'analyse de Whelp whelp.co

Matrice comparative du trafic et des spécifications

Dimension / Métrique	Hiver	Whelp
Domaine officiel	hiverhq.com	whelp.co
Modèle tarifaire	Freemium, Essai gratuit, Payant, Gratuit	Freemium, Payant, Tarifs sur demande
Visites mensuelles	140,33 k (140 328)	23,69 k (23 688)

Marché principal et part	🇺🇸 États-Unis (51,4 %)	🇦🇿 Azerbaïdjan (91,1 %)

Visites directes / mois	94,58 k	10,12 k

Note des utilisateurs	4,3	4,3

Plateformes prises en charge	Site web	Site web

Hiver

Plateforme de service client agentique où équipes et IA résolvent ensemble

Ticketing omnicanal unifié

Gérez e-mail, chat, Slack, Teams, voix, WhatsApp et centre d'aide depuis un seul espace, avec des boîtes partagées pour les équipes qui restent dans Gmail.

Assist Agent

L'IA enquête sur les problèmes dans les conversations, documents, systèmes connectés et code, rédige des réponses contextuelles et agit avec approbation.

Frontline Agent avec Skills

Définissez comment l'IA résout des demandes complexes en plusieurs étapes, déployez sur tous les canaux et testez la performance sur des scénarios réels avant le lancement.

Connaissance auto-réparatrice

L'IA analyse les tickets résolus pour détecter les lacunes du centre d'aide et transformer les solutions éprouvées en nouveaux articles, gardant la documentation à jour.

Forces et avantages

+Associe des agents IA puissants à un helpdesk omnicanal mature
+Fonctionne comme plateforme dédiée ou dans Gmail
+Intégrations profondes avec Jira, Linear, Asana, Salesforce, NetSuite et Stripe
+La connaissance auto-réparatrice et les analyses réduisent la documentation et les rapports manuels
+Utilisée par plus de 10 000 équipes, dont des migrations notables depuis Zendesk

Limites

–Exploiter toute la valeur exige une configuration et la connexion de votre stack d'outils et de vos sources de connaissances
–Le prix augmente avec le nombre de sièges, les coûts croissent donc avec l'équipe
–L'autonomie de l'IA dépend de Skills bien définies et d'une base de connaissances propre

Whelp

AI Agents That Resolve, Not Just Reply

Agents learn from your help center, policies and catalog, answer in your brand voice on any channel, and take real actions such as looking up orders, bookings and accounts.

One Shared Omnichannel Inbox

WhatsApp, web chat, email, Instagram, Messenger, Telegram, TikTok, LINE, Viber, SMS and voice land in one place with a unified customer profile.

Team Collaboration and Mobile Apps

Assign, mention teammates and keep private notes on any conversation, with browser, iOS and Android apps for coverage anywhere.

Built-In Integrations

Connects with Shopify, Stripe, Salesforce, Twilio, Meta platforms and Amazon Connect so the AI can read and update real business data.

Forces et avantages

+Free tier lets you test the unified inbox before paying
+Unusually wide channel coverage, including TikTok, LINE and Viber alongside WhatsApp and email
+AI Agents act on live data from Shopify, Stripe and other systems rather than only replying

Meilleures alternatives à Hiver & Whelp (12)

tawk.to

5,7 M/mois

Chat en direct, boîte unifiée et helpdesk IA gratuits pour votre site

Chatbot IAFreemium69% direct

Tableau de bord agent tawk.to avec widget de chat, fiche contact et pipeline commercial

Intercom

4,5 M/mois

Service client piloté par l'IA avec un agent IA intégré nativement

AI AgentEssai gratuit, Payant+2,7 %

Intercom

2,8 M/mois

Plateforme robuste d'engagement client et de messagerie propulsée par l'IA, mais généralement plus chère que la boîte de réception partagée axée sur les e-mails d'Hiver.

Base de connaissances IAEssai gratuit, Payant65% direct

Boîte de réception partagée Intercom avec résolutions de l'agent IA et suggestions Copilot

Respond.io

1,6 M/mois

Plateforme de conversations clients dopée à l'IA pour la messagerie B2C à grande échelle

Chatbot IAFreemium77% direct

Boîte de réception partagée de Respond.io avec un agent IA gérant une conversation WhatsApp

Chaport

1,5 M/mois

Messagerie client tout-en-un : chat en direct, chatbots et self-service

Service client IAFreemium+130,1 %

Boîte de réception unifiée de Chaport avec conversations en direct et multicanales

Crisp

1,4 M/mois

Plateforme de support client IA avec boîte partagée intégrée

Chatbot IAEssai gratuit, Payant, Tarifs sur demande, Gratuit+1,5 %

Page d'accueil de Crisp présentant sa plateforme de support IA, l'agent Hugo et la boîte partagée

Tidio

527,3 k/mois

Plateforme de service client conviviale dotée de puissants bots IA autonomes, bien que moins intégrée à Google Workspace qu'Hiver.

Service client IAFreemium73% direct

Boîte de réception du help desk Tidio avec conversations résolues par IA et réponses humaines

Callbell

488 k/mois

Une boîte de réception partagée pour WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram et le chat web — avec des agents IA en prime.

Chatbot IAFreemium, Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande72% direct

Boîte de réception Callbell affichant des conversations WhatsApp, Instagram et Messenger avec suggestions de réponses IA

Re:amaze

455,8 k/mois

Boîte de réception partagée, chat en direct et helpdesk avec IA pour entreprises en ligne

Service client IAEssai gratuit, Payant, Tarifs sur demande+3,6 %

Tableau de bord Re:amaze avec boîte partagée, agent IA et gestion des chats

Richpanel

384,3 k/mois

Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.

Service client IAEssai gratuit, Tarifs sur demande79% direct

Pylon

284,9 k/mois

SpécialiséPlateforme de support client B2B excellant sur Slack et la gestion de tickets multicanal, bien que moins adaptée aux boîtes de réception partagées par e-mail standard.

Service client IAPayant+6,1 %

SaleWisely

187,7 k/mois

SaleWisely est une plateforme omnicanale de vente et de service client gratuite qui unifie WhatsApp, la messagerie sociale, l'e-mail et le chat du site dans une boîte de réception partagée assistée par IA.

Service client IAFreemium, Tarifs sur demande61% direct

Hiver vs Whelp

Matrice comparative du trafic et des spécifications

Hiver

Forces et avantages

Limites

Whelp

Forces et avantages

Questions fréquentes : Hiver vs Whelp

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