Intercom enregistre 2 764 543 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de -5,8 % et un modèle tarifaire Essai gratuit, Payant. Listo enregistre 3 061 visites mensuelles avec une croissance de -71,5 % et un modèle tarifaire Tarifs sur demande.
Plateforme de service client IA avec un agent natif dans chaque conversation
Logiciel de service aux invités et d'exploitation de site pour stades et hôtels
| Dimension / Métrique | | |
|---|---|---|
| Domaine officiel | intercom.help | getlisto.io |
| Modèle tarifaire | Essai gratuit, Payant | Tarifs sur demande |
| Visites mensuelles | 2,76 M (2 764 543) | 3,06 k (3 061) |
| Delta de trafic mensuel | -170,52 k (-5,8 %) | -7,67 k (-71,5 %) |
| Marché principal et part | 🇺🇸 États-Unis (32,9 %) | 🇺🇸 États-Unis (100 %) |
| Visites directes / mois | 1,79 M | 1,2 k |
| Note des utilisateurs | 4,7 | 4 |
| Plateformes prises en charge | Site web | Site web |
Plateforme de service client IA avec un agent natif dans chaque conversation
Agent IA entraîné au support qui résout les conversations en chat, e-mail, téléphone et Slack, avec une résolution moyenne d'environ 76 % selon les données d'Intercom.
Regroupe chat, e-mail, réseaux sociaux et messagerie dans un même espace pour que les agents voient chaque conversation avec tout le contexte client.
Suivez les problèmes clients, le travail interne et les incidents larges grâce aux tickets de suivi, sans rien laisser passer et en informant les clients.
Gérez et optimisez les contenus qui alimentent Fin, Copilot et le Help Center, avec un reporting de la performance de chaque article sur tous les points de contact.
Logiciel de service aux invités et d'exploitation de site pour stades et hôtels
Les invités demandent le service depuis une tablette de loge ou une page QR à leur marque ; la demande arrive sur la montre de l'agent assigné et se clôture une fois traitée, avec des temps visibles pour le responsable.
Les invités scannent un QR code, consultent le menu du site et paient depuis leur téléphone sans installer d'application. Les loges et les groupes peuvent précommander.
Les stands envoient leurs demandes en quelques appuis, l'entrepôt traite une seule file priorisée, et chaque demande affiche son responsable et l'heure de livraison.
L'employé approche une carte NFC d'une tablette partagée et voit aussitôt son poste ; le responsable obtient un registre en direct des arrivées et des affectations.
Gratuit / Open sourceCompletely free live chat and ticketing tier, but features a dated interface and less advanced AI tools.
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Superior multi-channel messaging aggregation across WhatsApp and social apps, but weaker native knowledge base tools.
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Tarifs plus abordables avec une boîte de réception partagée claire, mais une automatisation axée sur l'IA moins sophistiquée qu'Intercom Fin.
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Vanta is an agentic trust platform that automates security compliance, risk management, and vendor reviews so companies can get audit-ready faster and prove trust to customers.
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SpécialiséFaster AI knowledge base integration and ticket deflection, but lacks a full native live chat infrastructure.
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Configuration plus simple pour les petites entreprises avec des chatbots intégrés robustes, mais fonctionnalités de tickets d'entreprise moins avancées.
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Excellente gestion multi-marques et fonctions FAQ intégrées, mais interface utilisateur globalement moins moderne.
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Intégrations e-commerce plus solides et flux de travail automatisés, mais applications mobiles natives moins peaufinées pour le support en déplacement.
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Gratuit / Open sourceTiimo is a visual planner built for neurodivergent and executive-function needs, available on iOS, iPadOS, watchOS, Android, and the web. It turns your day into a color-coded visual timeline, adds a focus timer that makes time visible, tracks mood to reveal patterns, and uses AI to break your brain dump into a realistic, time-estimated plan. It was built by and for neurodivergent people and won iPhone App of the Year 2025.
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SpécialiséMieux adapté aux entreprises technologiques B2B suivant un contexte de compte complexe, mais ne bénéficie pas de la vaste empreinte grand public d'Intercom.
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Gratuit / Open sourceTransformer vos politiques en workflows IA réellement applicables et prouvables
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Traditional helpdesk with solid multichannel ticketing, but slower innovation in generative AI support workflows.
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