
Chat en direct, boîte unifiée et helpdesk IA gratuits pour votre site
Risotto enregistre 6 750 visites mensuelles avec une croissance mensuelle de -3,6 % et un modèle tarifaire Tarifs sur demande. Unthread enregistre 27 017 visites mensuelles avec une croissance de -22,2 % et un modèle tarifaire Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande.

Risotto is an AI help desk that lives inside your communication tools. Its agent resolves internal support requests end to end - answering questions from your knowledge bases, routing tickets by intent, and automating access approvals and provisioning - so employees never leave Slack, email, or Google Workspace.
| Dimension / Métrique | ![]() | ![]() |
|---|---|---|
| Domaine officiel | tryrisotto.com | unthread.io |
| Modèle tarifaire | Tarifs sur demande | Essai gratuit, Payant, Tarifs sur demande |
| Visites mensuelles | 6,75 k (6 750) | 27,02 k (27 017) |
| Delta de trafic mensuel | -251 (-3,6 %) | -7,69 k (-22,2 %) |
| Marché principal et part | 🇺🇸 États-Unis (63 %) | 🇺🇸 États-Unis (38 %) |
| Visites directes / mois | 2,67 k | 15,48 k |
| Note des utilisateurs | 4,2 | 4,4 |
| Plateformes prises en charge | Site web | Site web |

Risotto is an AI help desk that lives inside your communication tools. Its agent resolves internal support requests end to end - answering questions from your knowledge bases, routing tickets by intent, and automating access approvals and provisioning - so employees never leave Slack, email, or Google Workspace.
Risotto answers routine questions from Notion, Confluence, Drive, Slack and third-party docs, keeps answers current as documents change, and turns threads into knowledge articles.
Escalated tickets are investigated against the employee's credentials, tool logs and chat history, then a draft solution is prepared for one-click agent approval.
Employees request access in Slack or email; Risotto handles approvals, time-based rules and dynamic policies, then provisions users through your IAM/IGA tools with a full audit trail.
Route questions to IT, HR, Finance, Legal, Engineering or Sales Ops by intent rather than keyword, with RBAC controls and category auto-tagging.

Le helpdesk natif IA qui transforme les conversations Slack et Teams en tickets résolus
Détecte et crée des tickets depuis les fils de canaux ou les messages privés au bot, transformant les demandes en travail traçable sans quitter l'application de chat.
L'IA combine conversation, historique du demandeur, connaissances connectées et données système en direct pour répondre et agir, pas seulement router.
Les conversations résolues deviennent de la documentation nouvelle ou actualisée, ce qui garde la base de connaissances à jour et dévie les questions futures.
Déclenchez validations, mises à jour et workflows multi-étapes dans Jira, Linear, HubSpot, Salesforce, Workday, Okta, Stripe et d'autres outils, plus Zapier, Make et webhooks.

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Service client piloté par l'IA avec un agent IA intégré nativement

Boîte de réception partagée, chat en direct et helpdesk avec IA pour entreprises en ligne
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Richpanel combines a shared ecommerce helpdesk with frontier-model AI agents that resolve support tickets end to end across email, chat, SMS, WhatsApp, social and phone. A dedicated implementation manager migrates your data, connects your tools and writes your support steps so teams reach roughly 50% automation within 30 days.
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Gratuit / Open sourceDes agents IA qui répondent, chiffrent et prennent les commandes sur chaque canal de messagerie
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Assistant IA agentique qui résout les demandes des collaborateurs de bout en bout
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Kayako is an AI-first help desk built around Kay, an AI support agent that triages tickets, drafts and sends replies, takes actions like refunds and updates, and resolves routine cases automatically. It can run as your full help desk or plug into tools such as Zendesk, Freshdesk and Intercom without a migration.
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Helpdesk IA qui unifie tous les messages clients e-commerce
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Plateforme de service client agentique où équipes et IA résolvent ensemble
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Des agents IA autonomes dans un help desk complet
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Une IA agentique qui résout le support de bout en bout
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Gratuit / Open sourceDes agents IA clés en main pour votre helpdesk, en ligne en une semaine
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